Aaron Jenvey

Отзыв на MyLoanCare

Обновление для обзора: все еще ужасно Я расстроен,...

Обновление для обзора: все еще ужасно Я расстроен, я должен дать хотя бы 1 звезду через 6 месяцев, а проблема все еще не решена. Они ничего вам не дают, кроме беготни представителей, которые звонят вам, просят перезвонить им, оставляют свои имена и часы работы, но без продления, чтобы связаться с ними, поэтому все, что вы можете сделать, это поговорить с представителями в незадействованных отделах, которые не могут дать вам правильный добавочный номер, чтобы связаться с нужным человеком, может предложить перевести вас на его голосовую почту, так как все постоянно разговаривают по телефону или "Недоступен", также, кстати, не задерживайте дыхание, ожидая обратного звонка на вашу голосовую почту, потому что он не идет произойдет. Все, что вы можете делать, это продолжать звонить, получать переводы, оставлять голосовые сообщения и повторять. Ваша единственная надежда, если у вас есть кредитная служба, - это сделать все возможное, чтобы рефинансировать свой дом и получить от них ипотеку, и молиться, чтобы ваша новая ипотечная компания снова не продала ваш счет в кредитную службу.

Ужасное обслуживание клиентов, мне снова и снова говорили одно, я сделал именно то, что меня просили, предоставил все документы, которые они запрашивали, отправил деньги только для того, чтобы позже мне сказали, что люди, с которыми я разговаривал, были неправы и не могут выполнить обещания, которые у них были дано мне, поскольку это была ответственность другого отдела вместе.

Переведено