Kaimin Khaw

Отзыв на Lamthong Department Store

Отличное обслуживание клиентов, продукт хорошего к...

Отличное обслуживание клиентов, продукт хорошего качества, соотношение цены и качества, но процесс доставки можно улучшить, и было бы неплохо иметь больше способов оплаты.

Отличное обслуживание клиентов: затруднились с выбором и несколько раз позвонили, чтобы узнать. Дариус был торговым представителем и очень терпеливо рекомендовал тип сборки и спецификации, которые отвечали бы моим потребностям. Фактически, он активно отговаривал меня от покупки вещей / деталей, которые мне не понадобились бы. Например, нет необходимости переходить на более дорогие вентиляторы с моими текущими настройками. Рекомендация использовать AMD вместо Intel для многозадачности также была правильной. Также оценил промокоды! Когда я случайно переплатил, команда очень быстро обработала возврат.

Продукт хорошего качества: отлично работал «из коробки». Выглядит так же хорошо, как и рекламируется. Я открыл бока и увидел, что кабели сделаны очень аккуратно. Мне порекомендовали сборку Fuel, в которой фактически используется корпус Cooler Master NR200. Много дыр, поэтому охлаждение было очень эффективным, а процессор очень тихим. Как и рекламируется, корпус отмечен наградами и очень высоко оценивается рядом профессиональных рецензентов.

Соотношение цена / качество: например, намного дешевле, чем приобретение настольного устройства от крупных брендов. Мне также понравилась возможность настройки и удержание в руках, когда я решал, какую сборку / детали получить. Touch wood пока все работает, но слышал, что сервисное восстановление хорошее и быстрое. Удачи в своевременном ремонте ваших вещей в сервисных центрах крупных брендов ...

Процесс доставки можно улучшить: 20 ноября я заказал сборку мечты, которая на самом деле может быть отправлена ​​уже 21 ноября. Однако я выбрал дату доставки 24 ноября и попросил время раннего полудня. Пока я ждал, в 3 часа дня мне сообщили, что они могут не доставить вовремя и должны будут доставить на следующий день, 25 числа. Тем не мение,

Бенджи был очень любезен и настаивал на ускорении процесса, так что в итоге я смог получить свой компьютер 24 числа, как было первоначально запланировано.

Учитывая, что заказ был размещен заранее, DreamCore должен был подготовить его как минимум за день до этого, чтобы он был готов к отправке в обещанный срок. Таким образом, вы не испытаете стресса, связанного с доставкой «точно в срок», которую вы можете пропустить.

Также было непонятно общение с курьером. Мне сказали, что курьер придет после 8, но курьер появился в 6:30, в то самое время, когда меня не было дома! Очень плохо себя чувствовал, что ему пришлось уйти и приехать снова в 8plus.

Хорошо иметь больше способов оплаты: было бы хорошо, если бы вы предложили возможность оплаты кредитной картой. Поймите, что это сопряжено с расходами, но, учитывая масштаб вашего бизнеса, это стоит учитывать :).

В целом, я счастливый покупатель и рекомендую DreamCore всем своим друзьям, которые хотят купить новый компьютер!

Переведено