Моя любимая бабушка сломала таз в прошлый понедельник, и до четверга не было звонков в семью. Это один из нескольких случаев, когда злоупотребление и пренебрежение были преобладающими. Я не могу понять, как люди так обращаются с пожилыми людьми. Я в ярости. В ближайшем будущем я поеду в Оттаву, чтобы лично высказать свои опасения.
ПереведеноЯ был поражен, когда впервые увидел это здание лично! Атмосфера в здании прекрасна, а виды на центр города и Глеб прекрасны.
ПереведеноИскал место, куда мог бы переехать мой отец, и после того, как я поработал в Lord Lansdowne, я бы никогда не поместил сюда любимого человека, так как шеф-повар и еда отвратительны .... Я двадцать с лишним лет профессионально работаю в сфере общественного питания и никогда бы не стал сделай это с кем-нибудь
ПереведеноМоя бабушка живет в отеле Lord Lansdowne, и она так счастлива быть там. У нее всегда так много мероприятий и мероприятий, в которых можно поучаствовать. Она очень общительна и познакомилась со многими другими жителями. Спасибо за то, что сделали ее пребывание там таким незабываемым.
ПереведеноМоя свекровь живет в лорде Лэнсдаун больше года. За последние полгода ситуация из хорошей стала прямо опасной. Весь старший персонал перешел на работу, новые люди не могут удерживать персонал, что приводит к плохому обслуживанию жителей. Столовая была очень гостеприимным местом, когда мой МиЛ впервые переехал, теперь там царит полный беспорядок, укомплектованный несколькими неподготовленными и напряженными новыми людьми, которые уходят, как только видят, как все обстоит плохо. Цены на питание для посетителей выросли, а услуги не существует. Недоукомплектованность персоналом распространяется и на стойку регистрации, которая часто остается без присмотра. Похоже, Чартвелл не извлек уроки из смерти матери Жиля Дучеппа и оставил входную дверь на ночь, чтобы жители могли выйти, но не могли вернуться. Обсуждения с руководством Chartwell не привели к каким-либо улучшениям. Генеральный менеджер публично продавал некоторым сотрудникам без видимой причины. Я настоятельно рекомендую всем, кто ищет ответственного ухода за старшим в вашей семье, поискать в другом месте, поскольку похоже, что проблемы, которые мы наблюдаем, будут скорее усугубляться, чем улучшаться.
ПереведеноПосле выписки из операции двойной частичной замены коленного сустава я отправился на передышку в лорд Лэнсдаун в Глебе, где мне понравилась прекрасная квартира-студия с фантастическим уходом и отличным питанием. Там потрясающая команда профессионалов с очень внимательным персоналом, которые помогли мне справиться с болью и все, что мне требовалось. В течение нескольких дней я смог работать из своей квартиры с помощью Wi-Fi, а также насладиться рекордным выздоровлением благодаря команде и благоприятной атмосфере в Lord Lansdowne. Как риэлтор, у меня была возможность пожить на пенсии и лучше понять переход, с которым столкнутся многие из моих клиентов. По моему опыту, лорд Лэнсдаун был безопасным, заботливым, чистым, и я наслаждался едой и особой заботой.
Кажется, это прекрасный выбор для активной и поддерживающей пенсионной жизни. Я без колебаний рекомендую лорда Лэнсдауна.
За четыре года, которые моя мама прожила в лорде Лэнсдауне, этот дом для престарелых и престарелых быстро пошел под откос. Менеджмент и DOC имеют очень высокую текучесть кадров. Превосходный персонал, которого часто увольняют или уезжают (это уже серьезная проблема. За четыре года, что была там моя мама, менеджмент и DOC меняли примерно в 4 раза каждый) Программирование для двух закрытых этажей ограничено, поскольку люди на этих этажах ЗАПРЕЩАЕТСЯ спускаться вниз для программирования и оставаться на закрытом этаже. По моему мнению, это связано с тем, что руководство не хочет, чтобы потенциальные жители видели кого-либо из этих людей, так как это может отбить у них желание жить там. Совершенно постыдно и противно !!! Это правило пришло от руководства и не имеет ничего общего с замечательным человеком, который делает программы для этих двух этажей.
Четыре года назад я бы дал этому месту 5 звезд. Мне пришлось поставить ему одну звезду, чтобы опубликовать его, но на самом деле это ноль.
Мой отец умер в четверг, 1 октября 2020 года. В последний раз я видел его улыбку, когда мы были в больнице, и я сказал ему, что он возвращается домой к лорду Лэнсдауну. Он прожил там более 5 лет, и с ним было нелегко ладить. Персонал там, несмотря ни на что, был добрым, терпеливым и очень заботливым. Это действительно потрясающие люди. Обычно он критиковал свой опыт работы в сфере гостеприимства в своей жизни, но НИКОГДА не говорил ничего плохого об этом доме для престарелых. Я не мог поверить, насколько там были заботливые и любящие сотрудники, это было похоже на то, что он действительно был их семьей. Они обращались с ним так хорошо, что я никогда не мог их отблагодарить. Все, что нам было нужно, они позаботились немедленно, не задумываясь. Номера убирались ежедневно, еда была высшей категории, и они всегда звонили нам сразу, когда что-то было не так. Я очень рекомендую этот дом для престарелых всем, кто действительно хочет лучшего качества жизни для своих близких. Мы часто бывали там и видели, что 5 звезд - это недостаточно.
-Лора Дэвид (г-н Дэвид)
