Steve Campbell

Отзыв на BMW of Murray

Ужасная ошибка пойти туда! Даже не думайте об оказ...

Ужасная ошибка пойти туда! Даже не думайте об оказании здесь каких-либо услуг. Алиса, советник службы поддержки, не знает, что она говорит, а Дэниел, бригадир, исказил свое обязательство и здорово разорвал меня. какая отличная командная работа! Всевозможная ложь и ложная информация. Один из примеров: Алиса рассказала мне, что кнопка помощи при спуске срабатывает, только если скорость автомобиля составляет 5-8 миль в час. Не знаю, насколько это законно, и если это правда, BMW зря потратил время, изобретая что-то бесполезное! Я пошел туда по нескольким вопросам; подстаканник, который был шедевром, и задняя солнцезащитная шторка, которая поднималась и никогда не опускалась, и фара со стороны пассажира. была проблема с подушкой безопасности и ремнем безопасности, и я знал, что они были отозваны, и на них будет распространяться 10-летняя гарантия бесплатно. Я уже сказал им об этом во время своего первого визита, но Алиса отрицала это и сказала, что никаких отзывов об этом не было. Очевидно, это доказывает, что она не имеет квалификации консультанта по обслуживанию, предоставляя клиентам всю ложную информацию. Как бы то ни было, я потратил почти два часа, ничего не добившись. Дэниел извинился и пообещал, что они не будут брать с меня плату ни за какой труд, кроме стоимости материалов, когда я приду снова на следующий день. Так что я ему доверял, и это было еще худшей ошибкой. Они не смогли понять всего этого во время моего второго визита, поэтому на время дали мне машину напрокат, и это было одно хорошее, что они сделали. Короче говоря, в конце они попросили меня оплатить всю диагностику солнцезащитного козырька, кнопки помощи при спуске и фары, которые даже не были зафиксированы. Дэниел обещал, что он компенсирует мне то, что я не взимаю плату за работу .... но спросил меня обо всех диагнозах, что они даже не исправили их вообще? Не знаю, как они думают, что диагноз - это одно, а роды - другое. Как бы то ни было, я перестал спорить с двумя из них и заплатил столько, сколько они хотели, чтобы я заплатил.
Пожалуйста, не тратьте драгоценное время зря! Они их не ценят.

Переведено