Oliver Maher

Отзыв на Feldmann Imports

Я был в районе Миннесота и хотел закончить службу ...

Я был в районе Миннесота и хотел закончить службу B, поэтому записался на прием. Когда я приехал, мне сказали, что цена услуги (479 долларов) не включает стоимость основных необходимых деталей / жидкостей - что? Услуга B включает замену масла, замену салонного фильтра и промывку тормозной жидкости, так почему же все необходимые элементы не включены в стоимость услуги? Если бы они были авансом и сказали, что цена не включает основные детали / жидкости, необходимые для обслуживания, это было бы иначе, но указать цену, а затем сказать, что она может быть на 75-150 долларов больше после прибытия клиента, - это плохой шаг. . На веб-сайте действительно говорится, что сборы магазина не включены, но ничего не говорится о том, что «сборы магазина» включают предметы, необходимые для завершения услуги. Мне было ясно, что у меня была модель MB, когда была назначена встреча, поэтому цена не должна была меняться.

На обратном пути на восточное побережье я понял, что счетчик технического обслуживания не был сброшен - один из пунктов, включенных в услугу. Я позвонил, чтобы сообщить им, и мне сказали принести его местному дилеру, чтобы он сбросил его. Мне было не по себе, когда мне сказали, что мне «не следует» платить за все остальное. «Не следует» подразумевает, что я мог бы быть, и, судя по голосу человека, я мог сказать, что она была очень уклончивой относительно того, придется ли мне платить местному дилеру, чтобы он оставил прилавок. Ближайший дилер находится примерно в 25-30 минутах езды, и у меня не было 2-3 часов, чтобы убить, поэтому я обратился к Интернету. Быстрый поиск в Google и через 10 секунд сам сбросил счетчик.

Не чувствуя себя очень уверенно в проделанной работе, я решил взглянуть на бачок главного цилиндра и заметил, что жидкость попала в горловину области заливки. Это намного больше максимальной отметки. Я бы предположил, что MB помещает максимальную строку там, где они это делают, по какой-то причине, поэтому ее переполнение не утешительно. Из того, что я нашел в Интернете, это могло вызвать такие проблемы, как преждевременный износ колодок или перегрев тормозной системы. Я заметил, что когда я уходил от дилера, моя педаль тормоза реагировала близко к верхнему краю, но примерно через 1200 миль педаль реагирует ниже, и автомобиль немного трясется при замедлении на более высоких скоростях, что может быть признаком деформированного диска. . Встряхивание не происходило до замены жидкости, поэтому я не уверен, вызвал ли переполненный резервуар колодки давить на диски, вызывая перегрев и коробление. Колодкам и дискам всего около 4000 миль.

Все, с кем я общался, были очень любезны и вежливы, что затрудняло написание этого обзора, но мне не нравится платить за услугу, которая не была завершена полностью и правильно с первого раза.

Переведено