Kirk Bast

Отзыв на Peak Health Family Medicine

На самом деле, как PA Kaley Tucker, но позвонила с...

На самом деле, как PA Kaley Tucker, но позвонила сегодня пораньше, чтобы получить пластырь от укачивания на воде, и была подключена автоматизированной системой к своему помощнику. В сообщении говорилось, что если вам нужна встреча сегодня или нужна помощь в течение дня, чтобы набрать 0. Я сделал это, и был связан с оператором, рассказав ей, что говорится в сообщении, и она сказала, что все, что она может сделать, это назначить встречу. Я объяснил сообщение в их системе, и она, похоже, не заинтересовалась этим. Я перезвонил и оставил сообщение с объяснением вышеизложенного, но не получил ответа, и сейчас уже нерабочее время. В сообщении говорилось, что сообщения проверялись дважды в день. Честно говоря, хотя у меня был еще один раз, когда я оставил сообщение и не получил ответа, персонал кажется хорошим, когда вы там. Может быть, обучение немного лучше и проверка сообщений, которые они оставляют для пациентов, не точны.

Переведено