Monica Li

Отзыв на Woburn Toyota

Постараюсь быть кратким. Я покупал у них дважды - ...

Постараюсь быть кратким. Я покупал у них дважды - каждый раз новые машины. К сожалению, столкнулся с некоторыми проблемами и понял, что они не только не позаботятся о постоянных клиентах, но и лгут! Для моей последней покупки автомобиля я попросил продавца добавить некоторые дополнения за дополнительную плату. Одними из добавленных стали литые диски. Я согласился на гонорар без каких-либо переговоров (1000 долларов!) Продавец не сообщил мне, что это будут колеса послепродажного обслуживания, или что колеса марки Toyota будут лучшего качества, потому что с этими колесами на вторичном рынке через три года начались проблемы. Когда я взял свою машину к ним, чтобы посмотреть, меня сразу же встретили комментариями, что это колеса вторичного рынка, мы ничего не можем с ними поделать, ну, так как это не колеса Toyota, поэтому, возможно, у них возникают проблемы раньше, чем обычно. С тех пор я пытался подать жалобу на bbb, но даже там Toyota лжет, говоря, что покупатель знал о колесах вторичного рынка. В последний раз повторяю, продавец, который продал мне машину, ничего не пробормотал насчет того, чтобы подарить мне запасные колеса. Я не недоволен тем, что они повторно продают диски. Я зол, потому что Toyota отказывается признать свою ошибку теперь, когда есть проблемы с указанными дополнительными продуктами. Продукты, за которые они просили 1000 долларов, и я не стеснялся платить. Это их ошибка, их продавец не сообщил мне тип продукта, который они продают мне, не объяснив, что, очевидно, есть разница между вторичным рынком и брендом Toyota, что ко мне будут относиться по-другому, когда возникнут проблемы с указанным продуктом, и для солгал об этом потом. Я также хотел добавить, что дилер Toyota, который работал над моей машиной последние несколько лет, даже пытался помочь мне связаться с Woburn Toyota, но их менеджер и даже директор отказались отвечать. Я тоже продолжал бегать, и теперь они даже не перезванивают. В последний раз я разговаривал с руководителем летом.

Переведено