Cyrus Ranjbar

Отзыв на Commonwealth Bank of Australia...

Уважаемый Банк Содружества,

Уважаемый Банк Содружества,

Я столкнулся с самым невероятным обслуживанием клиентов в вашем банке.

Я подал заявку и получил одобрение на получение Platinum кредитной карты около двух месяцев назад. Карты я не получил. Кто-то активировал мою карту (из банка) без моего ведома. Итак, моя Золотая кредитная карта была аннулирована и переведена автоматически. Я имел в виду, что у меня больше нет кредитной карты. Я позвонил в банк, чтобы сообщить о проблеме. оператор заблокировал мою новую и так и не получил кредитную карту. Итак, у меня вообще нет кредитной карты. Более того, оператор заблокировал мою дебетовую карту. Значит, с четверга у меня нет карточек. Я все еще был в порядке, пока мой Tap and Pay не перестал работать в выходные, чтобы сделать это третьим ударом и смутить меня перед моими друзьями, и мне нужно было занять денег, чтобы пообедать с ними.

Итак, сегодня я снова пришел в банк, и женщина сказала, что она не может видеть мою кредитную карту из-за сбоя в системе. Итак, Она помогла и позвонила по кредитной карте. Дама объяснила некоторые вещи, но проигнорировала мою просьбу поговорить с ней напрямую.

Я был достаточно взволнован, чтобы позвонить и пожаловаться после этого. Женщина за телефоном сказала, что не может соединить меня с разделом жалоб. Это просто заставило меня больше не волноваться и стать счастливым. Это самая нелепая шутка, которую я когда-либо слышал.

Поэтому я буду оценивать вас на основе моего опыта в 5 категориях.

1) невозможность решить проблему: 10 из 10
2) неподготовленный персонал: 10 из 10
3) Технические проблемы с банком: 10 из 10
4) отсутствие обслуживания клиентов: 9 из 10 (вы не получили полную оценку, потому что кто-то хотя бы извиняется по телефону)
5) Шутки и смешные вещи: 10 из 10

В конце концов, мне очень нравятся комедии. Я хотел бы иметь возможность работать в вашей компании. со своими знаниями в комедии, я уверен, что смогу там помочь.

С Уважением,

Сайрус Ранджбар
(судя по вашему потрясающему рейтингу, я не жду никакого ответа, но вы можете написать мне в личку, и я дам вам номер своего клиента, если вы хотите опубликовать эту забавную историю)

Переведено