Jennifer Harding

Отзыв на Safe Haven Security

Первоначально я оценил их на 5 стартов, потому что...

Первоначально я оценил их на 5 стартов, потому что вышедшая технология (Justice) была действительно хорошим парнем. Но теперь, когда я думаю об этом, это было не что иное, как головная боль и разочарование в этой компании. Итак, начиная с самого начала, мой риэлтор направил женщину по имени Аманда Эддингс (Манди), чтобы она проверила все сделки и улучшения, которые я получу. Она задала мне пару вопросов о том, что я ищу в системе безопасности, и предложила две камеры дверного звонка, систему разбития стекла и бесплатное обновление до сенсорной панели. Я сказал ей, что хочу сначала просмотреть всю информацию, которую она мне предоставила, с моим супругом. Она продолжала говорить о том, какую сделку я получу из-за того, что они установят половину скидки на декабрь, и попросила данные моей дебетовой карты. Я был застигнут врасплох, но все равно предоставил информацию о своей дебетовой карте, потому что знал, что хочу и нуждаюсь в системе безопасности для своего дома. Манди никогда вкратце не рассказывала, как какая-либо из систем работала со мной, но сказала, что мне не придется ничего платить технику, когда он прибудет, и это должно быть отмечено в примечаниях для техника. Перенесемся вперед, когда прибывает техник (судья Дэвис), и он был очень приятным и дружелюбным человеком, после того, как он установил панель, он сообщает мне, что камера дверного звонка не будет работать, потому что мой дверной звонок работает от батареи, и сказал, что мы могли бы получить другие камеры вместо замените это, чтобы приспособить то, за что я платил ежемесячно. Джастис также сказал мне, что он также работает через Wi-Fi, и я не ожидал, что в то время у меня не было Wi-Fi, потому что я только что переехал в новый дом, он также сказал мне, что у меня были пробелы в покрытии для моя система разбивания стекла и будет стоить мне дополнительных 1080,00 для него, чтобы добавить защиту для других окон, которые были только двумя другими окнами, он сказал мне, что я могу получить план оплаты примерно за 97 долларов в месяц ДОПОЛНИТЕЛЬНО за оборудование, и что они просто ежемесячно выставлял мне счет по почте, но на следующий день компания запустила мою дебетовую карту, которую я изначально предоставил Манди. Прежде чем я понял, что они запустили мою карточку без разрешения, мы перенесли на другой день, чтобы установить камеры, я поговорил с представителем службы поддержки и сказал им, что окно с 16 до 18 будет лучше для меня, и в итоге они назначили техника на 14:00. так что мне пришлось СНОВА переносить! Когда техник, наконец, вышел, это был кто-то новый (Бен), когда он прибыл, у него была одна внутренняя камера, я сказал технику, что я был сбит с толку, потому что мне не нужна внутренняя камера, он все равно дал ее мне и предложил позвонить, чтобы разобраться так как его руки связаны. Скажем так, в понедельник утром я позвоню им, чтобы отменить и вернуть им переоборудование.

Переведено