chris parker

Отзыв на Haynes Furniture Company

Хорошая мебель, но были проблемы с продажами, дост...

Хорошая мебель, но были проблемы с продажами, доставкой и обслуживанием клиентов. Отдел продаж испортил наш адрес, не взял всю необходимую информацию в магазине при покупке, а затем попытался обвинить меня в своей ошибке, доставил мебель по неправильному адресу и не позвонил вежливости 24 часа (2 разных раз), не доставил всю мебель с 1 доставкой, как мне сказали при покупке мебели, агенты по обслуживанию клиентов были безразличны, а в некоторых случаях даже грубы. Не взял на себя ответственность за вопросы доставки, так как доставка осуществляется через другую компанию. Эрик из отдела обслуживания клиентов был любезен и пытался помочь, но на данный момент ущерб был нанесен. Был выдан 125 магазинный кредит. Немногое, учитывая, сколько мебели было куплено (около 4к) и причиненные неудобства. В следующий раз обязательно обратимся к другим мебельным компаниям .....

Переведено