John Duncan

Отзыв на Hyatt Regency Denver at Colora...

Комнаты были хорошими. Персонал был довольно прият...

Комнаты были хорошими. Персонал был довольно приятным, но вы не можете заселиться до 16:00, что довольно поздно. Мне удалось поторговаться с одним из представителей стойки регистрации, чтобы он пригласил нас немного раньше, но мне надоело это ужасное время регистрации.

Моя главная проблема с Hyatt заключалась в их подлых маленьких гонорарах в размере 50 долларов, которые я обнаружил на своей кредитной карте после того, как вернулся домой. Ничего из этого не было раскрыто нам через Travelocity, стойку регистрации или даже самого камердинера. Это похоже на ужасный деловой этикет и причина, по которой я оценил их так, как я. Вдобавок к этому служащий на стойке регистрации был груб, когда я пытался спросить ее о гонораре. Типичным ответом было то, что это было где-то размещено на их сайте, и они бы раскрыли мне эту плату, если бы я спросил .... лол. Как спросить о комиссии, о которой вы не знаете?

В любом случае, я подал возвратный платеж в свою компанию CC и надеюсь, что они не только несут плату за возврат, но также и комиссию за возвратный платеж, которая идет вместе с ним. Я больше не останусь с этими парнями. Похоже, они пытаются насмерть "никель и десять центов".

Переведено