Julianna Volpe

Отзыв на Hilton Garden Inn, WaveCrest H...

Войдя в нашу комнату, мы были разочарованы. Во-пер...

Войдя в нашу комнату, мы были разочарованы. Во-первых, в комнате стоял сильный запах плесени. В ванной была влажная черная плесень между плиткой у пола, лепнина вокруг двери в ванную была заплесневелой и опухшей, и из-за этого дверь едва могла закрыться. Похоже, что были повреждения от воды, которые так и не отремонтировали. Стены ванной были белыми, от макияжа и грязных отпечатков рук. Еще мне не понравилось, что там не так много мебели, чтобы складывать вещи. Я не хотел ставить свои вещи на пол, а комод был такой крошечной, может быть, 3 фута шириной. Мы позвонили на стойку регистрации и вежливо сказали, что этот номер неприемлем, особенно за более чем 300 долларов за ночь. Они быстро перевели нас в лучшую комнату с лучшим видом. Мы остались довольны улучшенным номером. Но самая большая причина, по которой мы не вернемся в Wavecrest, - это отношение сотрудников стойки регистрации. Как только мы добрались до нашей новой комнаты, подошла женщина и сказала, что это она продала нам комнату, и она гордится своими продажами, и что она только что вышла из первоначальной комнаты, которую она продала нам, и нет никаких знаков или запах любой плесени. Меня действительно забрали обратно, потому что это был очень сильный запах, и это было видно! Итак, мы спустились в комнату, я взял салфетку и вытер влажную черную плесень в ванной, чтобы показать ей, на что она ответила, что ничего не пахнет, и попыталась сравнить черный цвет на салфетке с грязью, которую вы найдете в отеле где угодно. идти. Не то чтобы я протирал пол в самом грязном углу комнаты и жаловался на грязь. Как бы то ни было, женщина отрицала наличие плесени вверх и вниз, и это просто заставило нас почувствовать, что они думали, что мы пытаемся избавиться от них, чтобы получить лучшую комнату. У нас было только одно общение с сотрудниками стойки регистрации, и они не были так дружелюбны к людям до нас или нас.

Переведено