Nicole Spaid

Отзыв на Guy Roofing

Мы военная семья, живущая за границей, когда у нас...

Мы военная семья, живущая за границей, когда у нас была повреждена крыша в результате урагана. Крыша была заменена Guy Roofing в феврале 2019 года. В настоящее время мы продаем наш дом, и инспектор обнаружил 2 черепицы, которые соскользнули и не были установлены должным образом. Когда я позвонил, чтобы узнать о ремонте изготовления, мне сказали, что срок гарантии истек (в феврале, кстати), и они больше не работают в нашем районе. Что эта работа была проделана по «старой системе», что бы это ни значило.
Сказать, что я разочарован, - значит ничего не сказать. Как мы собирались проверять качество изготовления двухэтажной крыши из Европы? Две соскользнувшие черепицы. Guy Roofing, конечно, не колеблясь вышел и извлек выгоду из ущерба, нанесенного ураганом, но не будет работать в этой области, чтобы исправить то, что они установили неправильно.
Мы очень разочарованы.
VA не одобрит ссуду без этого исправления, и теперь мне придется заплатить кому-то другому, чтобы исправить то, что, по-видимому, было неправильно установлено, без какой-либо помощи со стороны «высшего руководства».
Это могло быть очень легко исправить для вашей компании. Никакой помощи. Интересно, если вы не исправите простые вещи, насколько сильно вы боретесь с большими проблемами? Кроме того, возможно, если вы не желаете обслуживать район, в котором продали, возможно, вам не стоит обслуживать этот район с самого начала.
Я свяжусь с BBB и нашей страховой компанией, которые посчитали, что вы подойдете для нашей претензии.
Неутешительно.

Переведено