Alice L

Отзыв на Royal Mail

Я очень разочарован этим почтовым отделением, особ...

Я очень разочарован этим почтовым отделением, особенно потому, что я всегда высоко ценил услуги Royal Mail. Я пошел забрать свою посылку после того, как получил вашу посылку, готовую забрать электронную почту. Там мне сказали, что я не могу забрать свою посылку без красной карточки, несмотря на то, что веб-сайт Royal Mail заявил, что копия электронной почты, которую я использовал, была приемлемой. Меня грубо уволили, и мне так и не объяснили должным образом. Мне сказали, что единственный способ получить свою посылку без карты - это заказать повторную доставку, что совершенно неверно. Как только я вернулся с красной карточкой, мужчина ввел те же данные, что и в электронном письме, которое я ему ранее показал, и не объяснил мне, почему он не мог использовать эти данные ранее для получения моей посылки. В целом, очень грубый персонал, который старается изо всех сил быть бесполезным.

Переведено