Steve Kelly

Отзыв на Concordville Nissan & Subaru

Мы с женой арендовали Nissan Altima 2017 года выпу...

Мы с женой арендовали Nissan Altima 2017 года выпуска. К сожалению, по окончании срока аренды мы решили купить машину, так как не смогли заключить приемлемую сделку по новой аренде.

Мы пытались получить финансирование для покупки через наш кредитный союз, но Nissan не разрешал нам покупать за счет собственного финансирования, это нужно было делать через дилерский центр. (Весь этот процесс можно было бы осуществить виртуально, учитывая, что мы находимся в пандемии).

Мы договорились о встрече, чтобы завершить покупку в 3:30 с Concordville Nissan, где мы изначально арендовали автомобиль. Мы приехали, и нас заложил ничего не подозревающий продавец, который начал процесс за нас. Как только он вводил данные в компьютер на полчаса, нам сказали, что мы должны дождаться, пока появится финансовый менеджер. К сожалению, нам сказали, что если вы покупаете аренду, вы не в приоритете, и вы попадаете в конец очереди. По крайней мере, он прикинул. 1,5 часа ожидания, и это если не было запланированных доставок. Мы могли пойти в ресторан или еще куда-нибудь и подождать, и они нам позвонят. Мы потратили 3 часа на ожидание суммы финансирования. Мы действительно перешли улицу, чтобы убить время, и когда мы вернулись, нас спросили, нужно ли нам сделать это сегодня? Ну нет, но у нас была встреча, и теперь мы потратили 3 часа. Наконец мы смогли попасть к финансовому менеджеру. Затем еще полчаса на то, чтобы подписать все бумаги и отказаться от гарантий. Пустая трата нашего времени. Нас заставили чувствовать себя полноценными гражданами 2-го класса, потому что мы не покупали новую машину.

Учитывая то, как с нами обращались, мы никогда не вернемся в Конкордвиль для обслуживания или будущих покупок. Мы будем так распространять информацию. Очень огорчающе.

Переведено