Beka Amidon

Отзыв на First Texas Honda

Я больше никогда не буду использовать это место ни...

Я больше никогда не буду использовать это место ни для чего. Отсутствие обслуживания клиентов, которое я получил, очень расстраивало. Я взял свой CRV несколько недель назад, и мне пришлось заменить блок переменного тока, промыть автомобильные жидкости и сделать еще несколько мелких вещей. В итоге мне пришлось заплатить более 1000 долларов за все. Я сказал им, что пока он у вас есть, проверьте все, а также замените или измените то, что необходимо. Когда я взял машину, мне сказали, что все в порядке. Я просто взял свою машину для замены масла в другом автомагазине, и мне сообщили, что мой воздушный фильтр нуждается в замене, он очень грязный, а тормозная жидкость в значительной степени отстой. Это очень сбивало с толку, так как мне только что сказали, что все обновлено. Когда я позвонил в Хонду, Шон сказал, что он рассмотрит это. Я получил перезвон, и он сказал мне, что это было вопросом мнения от места к месту, и спросил, видел ли я лично эти вещи. Я не получил никаких извинений или какого-либо отношения к исправлению ситуации. Я бы вернул свою машину, чтобы они починили, если бы я получил хоть какое-то «извиняюсь за путаницу, давайте взглянем» или что-то в этом роде. Я тоже довольно давно привозил сюда свою машину. Но ничто не могло его волновать меньше. Показывает, насколько крупные компании не заботятся о клиентах, просто зарабатывающих деньги. Плохой опыт и ужасное обслуживание клиентов.

Переведено