joan love

Отзыв на EALING PARK TAVERN W5 LIMITED

С тяжелым сердцем я вынужден дать такой плохой отз...

С тяжелым сердцем я вынужден дать такой плохой отзыв о пабе, который я так долго любил, но в данном случае мне это необходимо. Мы провели моим сестрам 50-е место в таверне Ealing Park в субботу 21-го числа, это было давно запланировано, и у нас было примерно 50-60 гостей, поэтому много денег тратилось на прилавок. Когда мы прибыли в 6.30 на установку, ни один из сотрудников не предложил никакой помощи и даже не поздоровался, поэтому мы справились сами. Моему мужу сказали, что мы не можем использовать бар, чтобы нас обслужили, нам пришлось пойти в главный бар, что было немного неудобно, но мы не хотели вызывать суету прямо перед прибытием гостей. У нас также было много клиентов, выходящих в сад через зону для вечеринок, поскольку не нужно было размещать вывески, говорящие о проведении частной вечеринки, и в какой-то момент менеджер посмотрел, как группа сторонников Брентфорда прошла прямо через середину. гостей вечеринки и менеджер решили проигнорировать это и ничего не сделали с этим.

Управляющему удавалось не улыбаться весь вечер, что, в свою очередь, казалось заразительным для всех остальных сотрудников. В среднем ожидание обслуживания составляло 20 минут, и не было никаких извинений, на самом деле мне казалось, что мы доставляем неудобства менеджеру и персоналу.

Нам очень повезло, что в этом районе так много гостеприимных пабов, однако я считаю, что мы сделали очень плохой выбор, выбирая таверну Ealing для этого праздника. Я чувствую себя очень смущенным, потому что многие из наших гостей поделились со мной своими негативными впечатлениями от вечера, например. Один сказал, что «сотрудники спросили, была ли она на вечеринке, прежде чем ей предъявили обвинение за выпивку более одного раза». Цена на два напитка, кажется, меняется каждый раз, когда она поднимается. Моя сестра сказала мне, что чувствовала, что сделала что-то не так, когда их выгнали в конце вечера.

Мне очень грустно, и я не хочу, чтобы другие прошли через то, через что прошли мы. Менеджер и персонал нуждаются в обучении гостеприимству, улыбка ничего не стоит !!!!

Переведено