2020-5-25 11:05:51
В ноябре 2019 года я забронировал номер на 12 ноче...
В ноябре 2019 года я забронировал номер на 12 ночей в отеле Leopold в TUI Portugal.
Брюссель ЕС, в период с 16.07.2020 по 28.07.2020.
Поездка была спланирована, я купил авиабилеты и билеты на Томорроленд Бельгия.
Бывает, что в апреле / 20 из-за глобальной пандемии COVID-19 мероприятие Tomorrowland было отменено, я связался с TUI, чтобы узнать, что можно сделать, и сообщил, что отель полностью проигнорировал мои электронные письма без какого-либо ответа.
Когда я покупал бронирование в TUI, именно туда я пошел, чтобы разоблачить случай, и в апреле ничего нельзя было сделать, до тех пор все было в порядке, потому что авиакомпания удерживала рейс.
Я был готов получить ваучер на перенос поездки, однако после 3 месяцев катания и превращения в марионетку мне нужно вернуть уплаченную сумму.
21.05.2020 я сообщил TUI, что авиакомпания отменила рейс и что у меня не будет возможности прибыть в Бельгию, и бронирование остается активным.
Мы находимся в трех днях пути от поездки, и никто не называет позиции, у меня 650.32 уже заплачены и летают.
TUI получил заказ, отель - бронь, а потребитель - отстой.
Переведено