cynthia betts

Отзыв на Gastroenterology Associates of...

Опыт, который я получил с Доктором Коутсом, был в ...

Опыт, который я получил с Доктором Коутсом, был в порядке. Но его медицинская бригада была ужасной. У меня была первая ЭГД 30 апреля, нам сказали, что мне перезвонят через 4 дня, если не позвонят на 5-й. Никто никогда не звонил, поэтому я позвонил на 6-й день. Никто не перезвонил через 2 дня, поэтому я оставил еще 3 сообщения на той 1-й неделе. Обратных звонков нет. На 2-й неделе я начал оставлять сообщения на других внутренних линиях для доктора Коутса. Никто ни на одном из добавочных номеров не ответил на мои звонки. Я должен был оставить по крайней мере 12 сообщений в следующие полторы недели. 16 мая, через 18 дней после моей первой процедуры, меня пригласили на прием к доктору Коутсу. Она сказала, что не получала ни одного из моих сообщений. Она сказала, что планировщик Браво должен был уже позвонить мне и скоро позвонит мне, поэтому она назначила встречу для моего 2-го EGD с Браво. Здесь я спрашиваю график, почему мне снова понадобилась вторая встреча для EGD и что со мной не так. Она немного объяснила и сказала, что она попросит медсестру Позвонить мне. Наряду с сообщением мне, что по почте должны прийти документы, объясняющие мою первую процедуру. Поэтому она записалась ко мне на прием более чем через месяц, 26 июня. Медсестра позвонила через 2 дня. После того, как я получил документы. У меня был вопрос о чем-то, чего я не мог понять в присланных мне бумагах, она тоже не могла этого объяснить, поэтому она сказала, что узнает и перезвонит мне, чего она никогда не делала. Затем планировщик EGD / Bravo позвонил примерно 20 июня, что было через 2 месяца после моей процедуры, чтобы назначить встречу на 3 июля для моей следующей EGD с Bravo. Поэтому ей пришлось отменить мою первую встречу с доктором Коутсом с 26 июня по 26 июля.

Переведено