Sanchez Family

Отзыв на Hermosa Vet Clinic

Моей собаке нужно было показать перед последней вс...

Моей собаке нужно было показать перед последней встречей, и нам сказали, что ей нужна срочная операция, человек по телефону сказал, что мы этого не делаем, и повесил трубку. На этот раз мы договорились о встрече в пятницу, они сказали, что позвонили нам в среду с неправильным номером. (Мы меняли номер в последние два раза, когда мы туда ходили). Администратор сказала, что никто не может видеть мою собаку в пятницу на моем назначении, потому что внезапно они делают неотложные операции. И других врачей нет. Они также сообщили мне другим пациентам / семьям информацию о том, что ногу собаки нужно ампутировать. Также их леди не хотела помочь семье, находящейся рядом с нами, вытащить собаку из машины и просто сдалась и сказала перенести. Если вам нужна помощь или профессионализм, они не то место, куда вам стоит обратиться. Грубый персонал, плохое обслуживание. Первый раз, когда мы пошли делать уколы моих собак, потребовалось 5 часов, потому что они взяли собак из приюта и не сказали никому из платящих пациентов.

Переведено