Steven Renzullo

Отзыв на Hoffman Audi

Престижность Альфонсо и Питу Хелу

Престижность Альфонсо и Питу Хелу

* Отказ от ответственности - я обычно не пишу обзоры такой длины - кажется, что это заслужено *

Несколько слов и фраз, которые лучше всего описывают наш опыт - прозрачность, уступчивость, превзошли ожидания.

С самого начала. Нашел Q7 в сети. Отвечает «привередливым» критериям моей жены. У нее очень специфические пожелания / потребности в предпочтении транспортных средств - что, я полагаю, можно понять, если вложить средства, в основном, на транспортировку и обслуживание наших троих детей.

До этого взаимодействия не имел отношений с дилером.

После звонка, чтобы подтвердить наличие автомобиля, нам сказали подключиться к Alfonso, как только мы приедем в автосалон. С первого взгляда Альфонсо казался хорошим парнем. Профессионально, но представительно. Некоторые из наших вопросов были непростыми, и он нашел время, чтобы ответить, сформулировать и найти ресурсы для ясности, когда это было необходимо. Это то, на что большинство из нас надеется, работая с любым типом бизнес-транзакций.

Во время первого визита менеджер по продажам Пит также налетал на пару раз, когда это было необходимо. На тот момент это было до переговоров, поэтому я в основном рассматривал это как то, что он сделал себя доступным и поддержал Альфонсо по одному или двум пунктам, но, конечно, не властным

Хорошее начало

По мере того как мы продвигались вперед и вступали в переговоры, Пит и Альфонсо казались прозрачными. Я простой человек. Не люблю двусмысленность - вроде бы ее не было. Прямолинейно, эффективно, быстро. Мы заключили сделку, которая устраивала все стороны.

На самом деле мяч попал за пределы парка после того, как были заключены все соглашения и должны были быть подписаны документы. Моя жена, трое детей и я приехали в автосалон в субботу утром. Нашим детям 4, 2 и 5 недель .... Как и следовало ожидать, подписывать документы и задавать вопросы в последнюю минуту, развлекая детей, было немного "сложно" ... или это должно было быть в любом случае. Вот где Пит и Альфонсо действительно сделали все возможное. Они оба были потрясающими. Были времена, когда Пит был в автосалоне автомобилей 2 и 4 года, пока мы с женой занимались оформлением документов. Были времена, когда Альфонсо катал нашу коляску по выставочному залу с возрастом 5 WK и 2-летним, в то время как мы с женой были связаны. Альфансо также некоторое время наблюдал за двухлетним ребенком, пока мы перекладывали автокресла с одной машины на другую.

Многие другие сотрудники тоже помогали детям - не вся заслуга Пита и Альфонсо, но они оба выделялись на много больше того, о чем мы могли когда-либо просить. Хотя легко сказать, что продажа уже завершена (в любом случае, рукопожатие), и этого следовало ожидать, поверьте мне, они были невероятными.

Они не просто хорошие продавцы. Они хорошие люди

В целом - есть еще много всего в общих отношениях с дилерами, которые придется пересмотреть позже, но мы, безусловно, на хорошем старте.

Спасибо вам, ребята. Вы, безусловно, получили одобрение от нашей семьи

Переведено