Ashutosh Pandey

Отзыв на Marriott International - Renai...

Привет, я останавливался в Renaissance Schaumberg ...

Привет, я останавливался в Renaissance Schaumberg с 1 по 6 декабря 2013 года на деловой встрече компании.
Отель хороший, хотя за Wi-Fi берут бесполезно!

Обратная связь и поддержка после проживания очень плохие!
Я просил отель прислать мне копию моего фактического счета за последние 45 дней.
Я звонил в отель минимум 12-15 раз. Каждый раз администрация переводит мой звонок в «бухгалтерию», и, к моему удивлению, в течение всего дня они находятся далеко от своего стола.
Даже когда я сообщил им об этом, меня перевели к финансовому директору, который снова был «поработал». Это неприемлемо. Если бы это был Сингапур, где я живу, наверняка бы скатились головы из-за отсутствия такого «базового сервиса»!

Ашутош

Переведено