Sabrina Menlo

Отзыв на Mercedes Benz Autobahn Motors

Звали советника Майкл Парайо.

Звали советника Майкл Парайо.
Я пришел в сервисный отдел. после того, как я обнаружил, что аккумулятор моей машины разряжен без предварительной записи. Я подошел к последнему острову и ждал 3-5 минут, и консультанты по обслуживанию рядом со мной проигнорировали меня, не обратили внимания и даже не признали меня. Майкл был далеко от меня, и после того, как он закончил со своим клиентом, он подошел ко мне, очень приятный, терпеливый, я объяснил ему свою ситуацию, и он очень внимательно выслушал, он задокументировал проблему, объяснил мне процесс и предоставил взаймы К 17:00 машина была готова, и мы приехали, он нас поприветствовал, взял взятую напрокат машину и объяснил услуги, которые предоставляет автосалон. Майкл сделал процесс очень удобным и приятным, мы без проблем решили проблему за 4 часа. Я лично поблагодарил его за то, что он сделал мероприятие очень приятным и менее болезненным. Мне тоже нужно вызвать человека, который оформлял аренду автомобиля. Он был дружелюбным, работоспособным и с ним было приятно работать. У нас был очень хороший и приятный визит и впечатления в отделе обслуживания Autobahn. Я надеюсь, что другой член команды будет не менее ответственным, чем Майкл, и не будет игнорировать своих клиентов. Это один из самых приятных визитов за последние 6 лет.

Переведено