kaf duh

Отзыв на HOTEL VILLA LUXEMBOURG

С чего мне начать с этого отеля, я получил этот но...

С чего мне начать с этого отеля, я получил этот номер со скидкой от Groupon. Обычно я не бронирую только потому, что сделка кажется хорошей, чтобы быть правдой, но я все равно рискнул. Перечислю все плюсы и минусы:

Минусы:

1. Время регистрации в отеле было в 14:00, что понятно, что мы прибыли в 11:00, и леди сказала, что мы не можем зарегистрироваться до 2.30, потому что они полностью забронированы. Я и моя маленькая дочь ждали на стойке регистрации до 1.30, прежде чем я заметил, что людям разрешили зарегистрироваться. В конце концов я подошел к ним, и они сказали, что не знают, что я жду. Хотя моя дочь плакала, потому что устала. Нам не предложили ничего выпить.
2. Присутствовал сильный запах сырости и сигарет. Следы ожогов на ковре. В 12 часов ночи нас разбудил сильный запах, исходящий из вентиляционного отверстия в туалете. Который оказался в унитаз отходами сверху. Когда мы жаловались, над нами смеялись и вставляли салфетку.
3. Баня и горячая вода не работают или нет. Я слышал, как другие люди жаловались на это в приемной.
4. Ключ-карта перестает работать каждый раз, когда мы уходили. Это означает, что мы неоднократно заходили на стойку регистрации для получения новой карты, что недопустимо.
5. Персонал был грубым и невнимательным. С нами никогда не говорили вежливо, и дама на стойке регистрации покровительствовала тому, что они были полностью забронированы, что является грубостью.
6. В стене были дыры, которые не закрывались.
7. Уборка пришла, чтобы убрать комнату, но поменяли только мусорные ведра.
8. В номере нет столовых приборов или чайника, что меня полностью оттолкнуло. У них есть холодильник, наполненный алкоголем, но у меня есть маленький ребенок, который все время открывает холодильник.
Плюсы
1. Кровать была удобной, хотя и не казалась очень большой.

В общем, я потратил деньги зря, и это испортило мою поездку. Так расстроило их отношение ко мне и моей семье. Все было не так, и отношение персонала было ужасным, учитывая, что у меня был маленький ребенок.

Переведено