Shaniece Birgs

Отзыв на LaQuinta Inn & Suites-Horn Lak...

Мне срочно нужен номер на 1 ночь. Я прибыл в это м...

Мне срочно нужен номер на 1 ночь. Я прибыл в это место около 23:30. Я поговорил с менеджером на стойке регистрации, который, по-видимому, очень спешил, потому что, когда я спросил ее, есть ли у них свободные номера, она сказала, что бы она ни говорила так быстро, мне пришлось попросить ее замедлиться и повторить. Вторая попытка была не лучше. Молодой человек, который помог мне, сообщил мне, что у них есть номер для гостей с ограниченными физическими возможностями, и спросил, хочу ли я 2-й или 2-й этаж, и я сел на 2-й этаж. Большая ошибка. Комната казалась чистой, пока я не пошел в ванную. В мусорном ведре в ванной была сумка Target с заметным женским продуктом для душа. Я немедленно спустился вниз и попросил вернуть деньги. Со мной также была моя маленькая собака, за которую я заплатил за домашнее животное. Молодой человек на стойке регистрации был мил, однако он вернул только деньги, которые я заплатил за проживание, но не плату за домашнее животное. Я был в комнате не более 4 минут. Мне было полностью противно и я согласился спать на чьей-то кушетке, потому что мне было неудобно пытаться снять другой отель / номер. Да, и для того, чтобы это был объект, свободный от табачного дыма, мне все еще трудно понять, почему на ковре остались следы ожогов. Я точно не буду здесь снова останавливаться.

Обновление: компания ответила и заявила, что плата за моего питомца была возвращена, а по состоянию на 23.07.19 - нет. Плата за домашнее животное не взимается ни с моего счета, ни со счета. Я очень разочарован и хотел бы, чтобы со мной немедленно связались.

Переведено