Isabel Cordova

Отзыв на Bruce Chevrolet

Ужасное обслуживание! Это первый обзор, который я ...

Ужасное обслуживание! Это первый обзор, который я когда-либо написал, и это потому, что ко мне обращались с ужасным обслуживанием клиентов. Полтора недели назад я взял свой Chevrolet Malibu, чтобы проверить, что происходит с моей автомобильной стереосистемой, и сначала мне сказали, что это радиоусилитель. Они собирались взять за это с меня 400 долларов, и я согласился, собираются ли они починить мою стереосистему. Но через неделю они сказали, что не смогли решить проблему и что мне нужно заплатить 1400 долларов, чтобы исправить это сейчас. Их оправдание состояло в том, что их диагноз мог диагностировать только одну вещь после того, как другая была исправлена, и мне придется заплатить за первую проблему, даже если она не починит машину. Так что им это выгодно, потому что они возьмут с вас плату за одну проблему и не скажут вам, что есть еще одна, до тех пор, пока не возьмут плату за решение первой проблемы. Я перестал ходить к ним физически и попросил поговорить с менеджером, потому что я был готов заплатить только за диагностику, а он оказался хуже, чем я ожидал. СТИВЕН БЕККЕР, менеджер сервисного центра, угрожал моей матери и мне оставить машину и удержать ее, если мы не заплатим за услугу, которая, по их словам, решит проблему, но не сделала этого. В конце концов, нам пришлось заплатить деньги, которые он сказал, чтобы вывезти нашу машину. Не обращайтесь к вам в Брюс Шевроле в Хиллсборо, потому что все, о чем они заботятся, - это забрать ваши деньги.

Переведено