Ras Fassil

Отзыв на DoubleTree by Hilton LAX

Дезинформация - их самая большая проблема. Я забро...

Дезинформация - их самая большая проблема. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», надеясь, что мне предоставят номер с диваном-кроватью или роликовой кроватью. Я надеялся, что комната будет достаточно большой, в том числе с современными ванными комнатами. Дверь в ванную была раздвижной, как шкаф. Комната была слишком маленькой. Кровать выглядела королевой кроватью без дивана-кровати или роликовой кровати. Я был со своими двумя детьми. В итоге я спал на полу под одеялом, оставив для себя так называемую двуспальную кровать. Я пытался поговорить с сотрудниками стойки регистрации, могут ли они изменить комнату или дать мне роликовую кровать. Когда я был в туре по Лос-Анджелесу, мне позвонили на стойке регистрации и сказали: «Поздравляю, сэр, мы нашли вам роликовую кровать». Я сказал «спасибо», но меня сейчас нет в комнате. Дама сказала: «Не беспокойтесь. Мы вставим это в "Я сказал вам огромное спасибо. Я сказал ей, что не спал всю ночь предыдущей ночью из-за пола. Она извинилась, но вам не нужно спать сегодня вечером и до конца вашего пребывания. Я" вернулся в отель около 23:00 и обнаружил, что в номере нет роликовой кровати. Я был расстроен. Я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить им о ситуации. Они сказали мне, извините, что мы не знаем, что произошло. Короче говоря, я проспал три ночи на полу. Им было все равно. В этом отеле так много проблем, которые были очень плохими. Единственное, что я могу сказать, это было ближе к аэропорту. Никогда не остановлюсь здесь снова

Переведено