joon hwang

Отзыв на Gale Toyota

Этот обзор основан на опыте 23 июля 2019 г.

Этот обзор основан на опыте 23 июля 2019 г.
Я не спешу давать плохие отзывы, но они действительно заработали 1 звезду от нас.
Мы с женой были готовы купить Совершенно новую МОДЕЛЬ Highlander SE 2019 года (накануне мы посетили 2 других дилерских центра и были очень готовы совершить покупку)
Когда я позвонил в этот дилерский центр, чтобы узнать их цену на Highlander SE, продавец Дэйв был профессионалом, вплоть до сути, и предложил мне очень хорошую цену (он сказал мне, что у него 30-летний опыт продаж).
Я пошел в автосалон с банковским чеком, готовый совершить покупку.
После пробного вождения автомобиля мы с Дейвом обменялись рукопожатием, чтобы договориться о цене, я даже добавил номер vin в свой страховой полис, чтобы зарегистрировать автомобиль.
Примерно через 30 минут после начала процесса покупки Дэйв вернулся к столу и начал объяснять, что цена, которую он предложил, была ужасной ошибкой. Из-за ошибки нанятой ими интернет-компании (менеджер по продажам настаивал, что это не их ошибка) они не смогли продать машину по уже согласованной цене. Цена машины подскочила на 2000 долларов (позже менеджер предлагает скидку в 500 долларов).
В итоге мы с женой не купили машину и провели в автосалоне почти 2,5 часа из-за своей ошибки.
Они знали, что мы были очень расстроены и разочарованы ситуацией, но «извините» - это все, что нам предложили.
Я даже отправил электронное письмо владельцу бизнеса, поскольку они утверждали, что это семейный бизнес, и я думал, что владелец уважает наше потерянное время ...
БЫЛ Я ОНИ НЕПРАВИЛЬНО. Владелец не ответил до сих пор.
Помните, что то, что с нами случится, может случиться и с вами.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.
(на следующий день мы сделали покупку в Хартфорде)

Переведено