Gale Toyota Обзор

Покупаю у Гейла Тойоту 30 лет. Мы купили около 20 машин. Всегда отличный опыт покупки. У них всегда были цены выше всех остальных дилеров. Так же купили в прошлом году новый Хайлендер и 2-х летний Рав 4. Очень доволен и доволен.
Самое лучшее в Гейле - это сервисный отдел. Всегда рядом со мной. Просто у меня была сложная программа с bluetooth, и Билл, главный механик, отлично помогал моей дочери.
5 звезд в отделе обслуживания:
Ричи Голден, менеджер по обслуживанию, Скотт, Мэри Джейн и Джанель. Дело не в продаже ... Дело в отличном сервисном отделе. Они относятся ко мне так, как если бы я купил Bentley за 100 000 долларов.

Поговорил с Самантой в их интернет-отделе по поводу новой Toyota. С ней очень профессионально и вежливо разговаривает, чего не скажешь. Мы закончили тем, что купили машину по нашему выбору у другого дилера только потому, что у них была именно та, которую мы хотели, которую Саманта упомянула, что могла бы получить и для меня, но иногда предпочтительнее лично увидеть и водить именно тот автомобиль, который мы хотели. Их цены были очень агрессивными, и мы фактически заплатили больше в другом представительстве, чтобы получить желаемую машину. Обязательно пришлю ей друзей / семью, которые заинтересованы в машине, и свяжется с ней, как только закончится моя аренда этого автомобиля по поводу нашего следующего автомобиля.

«Челси» здорово нашла для меня сделку, которая соответствовала моему бюджету. Она мне все подробно объяснила и всегда быстро отвечает, когда у меня есть какие-либо вопросы или проблемы. Я влюблен в свою новую Toyota Carolla 2016 года выпуска. Спасибо, Челси!

(Меня зовут Кристина, но я пишу на рабочий телефон, так что это похоже на психическое здоровье, вот где я работаю). Меня очень впечатлили сотрудники - я никогда не чувствовал, что они пытаются продать мне что-то, что мне не подходит. Самый знающий продавец, которого я когда-либо встречал: Брайан Боглиш. Так мило, так терпеливо со мной, когда я разборчив, а двое моих малышей портят ему стол. отличный продавец, отличный дилерский центр .. я больше никуда не пойду. Спасибо!!

Обслуживание было очень быстрым. Было аккуратно. Дружелюбные лица. Даже вода.

Мы получили высшее обслуживание клиентов в Gale! Майк и Джон были лучшими! Они упростили процесс покупки машины! Обожаю мою новую Сиенну! Мы обязательно вернемся в Гейл в следующий раз, когда будем искать новую машину! Настоятельно рекомендую!

Один из лучших продавцов автомобилей, к которому вы можете обратиться в этом офисе Toyota. Я бы порекомендовал всем сходить к нему за новой или подержанной машиной. У меня всегда был семейный опыт работы с этим представительством, особенно с Крейгом Б. Он всегда будет проверять вас, даже после того, как покинул автосалон с автомобилем.

Абсолютно худший автосалон! Противное обслуживание клиентов. Мы встретились с Энтони, он очень непрофессионален, пробыл там более 2 часов, в итоге мы отменили весь процесс покупки машины. Определенно было много недостатков в общении, мы что-то рассказывали, а потом еще что-нибудь. Определенно больше никогда не вернусь в это место. Этому месту нужно больше обучать своих сотрудников. Смешной!!

Я не могу сказать достаточно о том, насколько отличный сервис в Gale Toyota. Они выходят далеко за рамки решения вопросов, важных для владельцев. Я никогда не буду покупать или обслуживать свой автомобиль где-либо еще. Спасибо команде Gale Toyota !!!!

Я пошел в Gale Toyota, чтобы сделать свои четыре тормозные колодки. Они взяли с меня 620 долларов, чтобы сделать только два задних тормоза, и сказали, что это будет стоить дополнительно 345 долларов, чтобы сделать передний тормоз. Я сделал эту работу, думая, что это будет по справедливой цене, однако другие дилеры Toyota берут 435 долларов за все четыре тормоза. Пожалуйста, пожалуйста, не ходите на работу в Гейл Тойота. Они будут взимать с вас завышенную плату, потому что их бизнес идет медленно. Что еще хуже, я позвонил им, чтобы попросить объяснений, потому что другие дилеры Toyota берут значительно меньше, а женщина в сервисном центре, когда я звонил около 13:00 в субботу 10 июня 2017 года, сказала: «Итак, что вы хотите, чтобы мы сделали? об этом?".
Все остальные отзывы кажутся фальшивыми отзывами этого дилерского центра Toyota.
У меня есть квитанция, подтверждающая это.

2 ротора 214.10
1 комплект пэдов 100.00
Роторы и колодки стоят от 20 до 35 долларов в любом автомобильном магазине.
Два человека работали на двух колесах, то есть один человек на одно колесо, и они взяли с меня 252,00 доллара за труд. Обокрасть!! Человек, который проверил меня после работы с моей машиной, пах травкой, и когда я сказал ему, что цены кажутся несправедливыми, он сказал, что это дешевле, чем в других местах. Они воспользуются вами здесь, если вы не разбираетесь в автомобилях.
Я буду сообщать о Гейле Тойоте в штаб-квартиру Toyota, а также в BBB за то, что я воспользуюсь своим незнанием транспортных средств. Даже механик в этом конкретном месте (я не буду называть их имени) сказал мне, что мне следовало пойти к местному механику и починить его со скидкой более 50% от того, что я здесь заплатил.

Поехали за вставками дворников и батареей для брелка в ключе. Отдел запчастей вставил аккумулятор в ключ и сказал, что у них нет вкладышей для дворников. Поехал домой, а пульт не работал. Пошел в Target, чтобы узнать, не проблема ли в батарее. Получил батарею 4 за полцены и все заработало. Позже в тот же день вернулся в автосалон, чтобы вернуть аккумулятор. Отдел запчастей выставил счет на сумму, после чего пришлось идти в кассу. Когда я приехал, они сказали, что не возвращают деньги наличными, это должно быть вам чековое письмо. Клерк вернулся, чтобы позвать менеджера, который через 10 минут вышел и сказал: «В тот же день я верну вам деньги, иначе вы получите чек по почте». И все это за батарею за 6,20 доллара, две из которых я получил в Target по той же цене. Пришлось обратиться к Линчу Тойота, который возит вкладыши.

Разобрался с Крейгом, который продал мне замечательный подержанный RAV4. Он был очень знающим и полезным во всех отношениях! Определенно рекомендую этот автосалон и Крейга!

Обслуживание было очень хорошим, и я буду возвращаться, чтобы
автосервис от Gale toyotas

Честно говоря, я не хотел бы давать им целую звезду. Да, они посадили меня в новую машину, очень благодарны, однако у меня было больше проблем с грубым менеджером по продажам, чем я думаю, это того стоило. Они испортили мой контакт, поэтому от него отказались, и в настоящее время я жду нового контракта, который будет составлен через целую календарную неделю, у меня все еще нет государственных номеров, все еще не могу делать то, что мне нужно, потому что они бросают мяч на свои конец. Я менее чем впечатлен способностью выполнять там работу, и еще больше разочарован и неуважен тем, что менеджер по продажам сказал мне, что «он составит новый контракт, и тогда я могу с ними покончить», что является непрофессиональным вообще и видя, как я планировал стать постоянным клиентом, чего не будет в будущем! Я займусь своим делом в другое место, где со мной не будут обращаться как с какой-то резинкой на подошве обуви.

Легко найти, быстрая встреча и обслуживание отозванной детали.

Барбара была услужливой и не назойливой. Если я куплю такому, она будет отсюда.

Сделал приложение, когда мне это нужно было для отзыва

Я беру свою машину для обслуживания отличных сотрудников

Я живу в Западном Спрингфилде, но езжу до этого места за 25 минут, потому что с сотрудниками отдела запчастей очень приятно работать.

Быстро продать машину и больше никогда не отвечать на звонки или вопросы. Я уже более месяца пытаюсь получить от них ответ на вопрос о машине, которую я купил у них, и никто не будет отвечать на мои звонки и электронные письма, и я просто продолжаю бегать. Не хорошо

В отделе обслуживания работают приветливые и знающие люди. Я использую их несколько лет и всегда имел хороший опыт.

Только что взял в аренду Toyota CHR. Я занимаюсь покупкой и арендой с Gale Toyota с 2006 года. Отдел продаж - Лучшее, Отдел обслуживания - лучшее. Фактически, каждое взаимодействие со всеми сотрудниками в Gale было отличным. Все, с кем я контактировал в Gale, делают все возможное. Спасибо Гейл Тойота.

Очень любезно. Назначили встречу и приехали немного раньше. Они перебрали все, что было сделано. Мне понравился мой опыт там.

Мы начали исследовать Toyota Tacoma в конце января. Потом попал вирус. Это дает много времени для покупок и сравнения. Наконец-то мы устроили тест-драйв в Gale Toyota в Энфилде, штат Коннектикут. Это когда мы впервые встретили Боба Киттеля, он не мог быть более приятным, и это был просто привет и тест-драйв. Мой план состоял в том, чтобы сделать еще несколько покупок у нескольких местных дилеров. Это было в субботу, подумав об этом, в воскресенье в понедельник я позвонил Бобу, и мы начали процесс. К концу недели мы уехали на Tacoma 2020 года выпуска. Мы с женой были очень довольны тем, как нам помогали и обучали во время бесед с Бобом. Прошла неделя и пара сотен миль, и я постараюсь порекомендовать Гейла всем, кто заинтересован в покупке Toyota, а также рекомендую Боба в качестве контактного лица в представительстве. Вы не ошибетесь.
Спасибо, Боб, за все ....

я был на рынке для новой машины. поехал в Gale toyota и купил мою новую машину меньше чем за час, и меня не было. Майкл Мерсье помог мне выбрать машину.
хороший опыт
Спасибо, парни

Я искал что-то, что можно было бы изменить для улучшения пробега бензина, но я никуда не торопился, и мне посоветовали не покупать опасный грузовик в CarMax, и, подумав о том, что это была за игрушка Gale, мы правы в значение быть не в мою пользу. Гейл Тойота найдет для меня что-то стоящее и стоящее. Семья - это в лучшем случае отличное место, чтобы пообщаться с друзьями.

Я приехал сюда ради своего первого опыта аренды автомобиля! Я нервничал, слыша много ужасов про автосалоны в целом. Когда мы приехали, мы посмотрели несколько машин, и к нам подошел продавец, который сказал нам сообщить ему, если у нас возникнут какие-либо вопросы, и не оказал на нас никакого давления, чтобы мы выбрали машину. Как только мы определились с машиной, мы вошли внутрь, чтобы разобраться с финансовой стороной дела. В итоге я получил одобрение и заключил отличную сделку на Corolla 2016 года! Они сделали процесс простым, быстрым, легким и БЕСПЛАТНЫМ! Благодаря замечательному персоналу (моим продавцом был Пэт Филио) я смог получить потрясающую машину! Я настоятельно рекомендую приезжать сюда для покупки / аренды любого автомобиля, особенно если вы ищете место, которое не давит на вас, не торгует или не заставляет вас ездить и торговать только для того, чтобы получить машину.

Мой опыт работы с отделом продаж двух автомобилей, которые я арендовал и купил, был очень тяжелым. Меня перебрасывали между торговыми представителями и менеджером по продажам, и мне приходилось делать покупки в тот же день. Во многих случаях отдел обслуживания предоставлял вводящую в заблуждение информацию или не предоставлял никаких объяснений оказанных услуг (что является стандартным вопросом в их последующих опросах). Много раз меня заставляли ждать в течение длительного периода времени, только чтобы узнать, когда я звонил для обновления, что обслуживание моей машины было закончено за несколько часов до этого, и никто не удосужился позвонить мне. Если вы не проведете предварительное исследование и не подготовитесь к тому, чтобы стать твердым переговорщиком, вас наверняка увезут.

Джонатан Теста был моим продавцом. Но он был не просто продавцом, он был человеком! Самое большое удовольствие, которое я когда-либо испытывал при покупке машины! Самый лучший опыт! Зайдите ... они заставят вас почувствовать себя желанным гостем. Забираю завтра ... не могу дождаться! Только что взял! Жизнь хороша! Спасибо, Джон, ты замечательный человек !!!! Так счастлив!

Этот обзор предназначен для отдела запчастей. Я уже много лет заказываю запчасти у разных производителей и в разных сферах бизнеса. С тех пор, как я начал заказывать запчасти у Гейла, я в основном работал с Джо. Я могу честно сказать, что Джо - один из лучших, кого вы найдете, когда дело доходит до заказа запчастей. Я имел дело со многими людьми, когда заказывал запчасти со всей страны, и Джо просто великолепен в том, что он делает. Когда я еще не общался с Джо, весь отдел запчастей был потрясающим. Они тоже абсолютно заслуживают признания. Продолжайте в том же духе, ребята. Я искренне признателен вам, ребята, в отделе запчастей. Если вам нужны запчасти Toyota, не стесняйтесь звонить Гейлу!

Я только что купил свою новую Toyota Rav 4 Limited и полностью влюблен в нее. Мой торговый представитель Майкл Мерсье оказал мне огромную помощь, направляя меня в процессе лизинга, находя автомобиль нужного мне цвета и показывая мне все его функции. Это вторая машина, которую я получил от Гейла Тойоты и Майкла, и я определенно порекомендую им помочь с вашим автомобилем.

Когда были тяжелые времена, и другие магазины отказывали мне в работе с моим грузовиком, Рич и его сервисная команда действительно помогли мне. 10/10 вернется

Они лгут о том, что было сделано или что нужно сделать с подержанными автомобилями, которые они продают. Например, у них есть Prius 2016 года с пробегом 127000 миль, и они утверждают, что не нуждаются в свечах зажигания, когда руководство по техническому обслуживанию и любой порядочный механик скажут вам, что ему нужны свечи зажигания на 120000 миль, и это обычно ремонт за 400 долларов ... попытка сорвать позор с дедушки-ветерана

(Обновление ниже оригинального обзора)
Первоначальный обзор январь 2019 г.
Обычно довольно приличный опыт отзывов. И все же последний опыт был крайне плохим. В частности, разряженная батарея, когда моя жена приехала забрать нашу машину, отзыв которой был завершен накануне Гейл Тойота. (Это автомобиль 2012 года, прошедший регулярное техническое обслуживание, у которого не было проблем с запуском в более холодную погоду, что привело к отзыву). вместо того, чтобы решить проблему, они просто подбросили мою жену и отправили ее в путь. Конечно же, на следующей остановке в costco машина не заводится. Первоначальный представитель службы, с которым я разговаривал после того, как услышал о первом прыжке, сказал мне, что мы переводим машину в режим дополнительных принадлежностей во время отзыва, что в сочетании с холодной ночью могло вызвать проблему - когда перезванивали после того, как услышали, что машина больше не заводится - и просят их прислать кому-то (моя жена была рядом в costco) - по крайней мере, чтобы снова дать ей толчок - сказали, что они не могут никого отправить, после того, как он перешел к менеджеру по продажам (менеджер по обслуживанию отсутствовал), получил кучу отговорок о том, что это не их вина и ваша жена могла оставить свет включенным во время покупок. В этот момент я, естественно, немного расстроился - и сказал им, что я бы предпочел, чтобы они поступили правильно, - но если они этого не сделают, мы получим буксировку сами, а затем они получат письмо с требованием от поверенного, чтобы возместить нам расходы. На что менеджер по продажам поступил крайне непрофессионально, проявил неуважение, а также заявил, что не позволит никому угрожать ему, чем закончился разговор и т. Д. Наконец, когда он успокоился, когда я спросил его, что он почувствует, если это произойдет с его жена - он сказал, что они попытаются помочь, и он перезвонит мне, что он и сделал через несколько минут - (тем временем моя жена смогла получить прыжок из службы шин Costco), поскольку я пытался сказать менеджеру по продажам о его ответный звонок, что я ценю его попытку изменить ситуацию и сделать правильные вещи - он грубо прервал меня, обвинил меня в жестоком обращении с его сотрудниками (утверждая, что он слушал их записи) - и продолжил говорить мне, чтобы я нашел другой дилерский центр для работы с . Удивительно, как они думают, что это хорошая идея: 1) отправить мою жену в путь, просто прыгнув при 15 градусной погоде 2) подумать, что служба поддержки клиентов - это человек, обращающийся с вашими клиентами, и попытаться утвердить какое-то превосходство (вместо деэскалация явно расстроенного мужа, у которого его жена застряла с разряженной батареей после того, как Гейл Тойота выполнила отзыв) 3) чтобы завершить все это добавлением оскорбления к травме, когда я собирался дополнить их попыткой поступить правильно - чтобы подразумевать, что они не хотят, чтобы в их представительства были такие клиенты, как мы. Ух ты. Не беспокойтесь, Гейл Тойота - мы слышим вас громко и четко - мы передадим наши дела в компанию Balise Toyota, которая, насколько мы слышим, разбирается в обслуживании клиентов - и будет получать наши покупки автомобилей в будущем, а также друзей и родственников. #FailedCustomerService

ОБНОВЛЕНИЕ 22.02.19
Менеджер по обслуживанию протянул руку, извинился и изо всех сил старался исправить это. Очень рад, что они взяли этот вопрос на себя хотя бы постфактум. Сервисный менеджер заменил аккумулятор и лично извинился перед женой. Однако менеджер по продажам даже не попытался исправить это. Итак, 4,5 звезды за обслуживание, 1 звезда за продажи. В среднем 3 звезды.

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Все объяснил.

Я недавно переехал в CT год назад, и мне нужно было найти авторитетный дилерский центр, чтобы выполнить работу над моей машиной, потому что я всегда ходил в дилерский центр Toyota. Тот, что в Манчестере, определенно более удобен с точки зрения местоположения, но не по сравнению с услугами, которые предоставляет Гейл Тойота в Энфилде. Отдел обслуживания исключительный и намного превосходит отдел обслуживания, который я испытал в Манчестере. Rich Golden особенно хорошо обо мне позаботился. Моя последняя поездка заключалась в том, чтобы заменить подушки безопасности из-за отзыва, они меня сразу посадили и работали с моим графиком работы, который был очень любезным; что было больше, чем я испытал где-либо еще. Излишне говорить, что хотя Гейл Тойота в Энфилде для меня находится в 40 минутах езды по сравнению с 20-ти минутах езды от Манчестерской Тойоты; С этого момента я с радостью буду ездить на более длительный срок, потому что отдел обслуживания сделал для меня разницу.

Мне понравилось разговаривать с продавщицей Барбарой. Там отличный опыт. Все были в хорошем настроении.

Майк М и Джон Купек очень помогли мне выбрать мою первую машину! Предложили мне приятную сделку и за 5 минут одобрили меня на Corolla Im 2017 года. Мне всего 18, поэтому я очень впечатлен. Я пришел утром и ушел утром. Очень впечатлен сервисом этих двоих

Сервисная служба - лучшая! Рич и Скотт не имеют себе равных!

Это четвертая машина, которую я купил у Gale Toyota. У меня не было более приятного опыта. Джон Купек и Боб Киттелл сделали процесс быстрым и легким - приехали в понедельник, они нашли именно ту машину, которую я хотел, и я забрал ее на следующий день! Очень рекомендую - отличный опыт!

Майк и Дуг действительно помогли мне, когда никто другой. Я очень рекомендую Гейл Тойота

Отличное обслуживание клиентов! Майкл Мерсье и Дуг мне очень помогли! Я вышел на потрясающем автомобиле! Я обязательно всем рекомендую это место! Очень доволен!

Приятно брать машину для очень знающего обслуживающего персонала.

Я, Рэнди А., только что купил Corolla 2015 года вне аренды у BOB K и Ted L и получил отличный опыт. Никаких игр, просто заключите сделку и сделайте это. Я верю, что Гейл Тойота поддержит меня, если мне понадобится обслуживание в будущем. Спасибо, парни!

Гейл Тойота на сегодняшний день стал моим любимым дилерским центром. Персонал отделов продаж и обслуживания дружелюбный и очень хорошо осведомлен.
Майк Мерсье, в частности, замечательный продавец, он внимательно относится к потребностям своих клиентов и посвящает время, необходимое для того, чтобы сделка прошла гладко и приятно ... Настоящий профессионал, которого я без колебаний настоятельно рекомендую.

Говоря, бывший сотрудник, не рекомендовал бы вам здесь обслуживать машину. плохое, абсолютно ужасное управление (оскорбительное словесное обращение и отсутствие уважения со стороны менеджера по обслуживанию) (специалисты по обслуживанию и персонал отличные) ... моя семья купила здесь более 7 автомобилей, но с этого момента я поеду в другое место .. и я порекомендую этот то же самое для всех, кто ищет автомобиль или услугу Toyota

С Дэйвом разбирался 3 раза, на этот раз покупая новый венчик. Он был ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛОМ. Добрый, заботливый и не «типичный» продавец. Он никогда не пытался быть напористым. Я сказал, что вернусь, когда буду готов, и я вернулся. Он упростил процесс, и я рекомендую ВСЕМ спрашивать конкретно ДЭВИДА каждый раз. Спасибо, что помог мне сесть в машину, которую я хотел

Я нашел двухлетний Highlander XLE в Гейле, который был в ужасном состоянии.
Челси, продавщица, которая работала со мной, была очень полезной и действительно знала линейку продуктов и особенности Highlander, а также указала на некоторые другие предметы, о которых я не знал.
Весь торговый персонал очень четко понимал процесс покупки и все объяснял по мере заключения сделки. В целом, покупка была очень приятной, без давления и очень комфортной.
Боб Тремблей Сомерс, Коннектикут.

Челси, Доминик, Джастин по продажам были отличными. Отдел обслуживания на высшем уровне. Майк отлично справился с моей боковой подножкой моего грузовика, не сломав при этом крен. Очень доволен ими

«Классный поступок» и «превосходящий ожидания лидер» говорят сами за себя.
От по-настоящему довольного покупателя,
GER

Эти люди - мошенники, которые продали мне машину с неисправным двигателем и отказались вернуть мои деньги и отказались соблюдать гарантию.

Ужасный автосалон. Взял машину на замену масла и дворников. Назначение было в 8:30 утра, и я не уезжал до 10:30 утра. Как только мой автомобиль был собран, я проверил, были ли заменены мои дворники, и, конечно же, задний дворник не был заменен, но они взяли с меня за это плату. Я никогда не пойду сюда снова!

Почему, помимо жадности, дилерский центр, в котором я купил свою машину 3 года назад, пытался продать мне салонный воздушный фильтр для моего RAV 2018 года за 55 долларов, когда розничная цена фильтра составляет всего 5 долларов, а оптовая цена, вероятно, составляет 2 доллара или меньше (их стоимость )? Я отклонила предложение отдела обслуживания и купила новый фильтр за 5 долларов, и мой муж установил его за 20 секунд. Это настоящая афера, Гейл Тойота. Неэтично обеливать собственных клиентов. P.S.) В сервисном отделе сообщили, что салонный фильтр съели мыши. Когда мой муж снял фильтр, я не удивился, обнаружив, что МЫШИ ПОВРЕЖДЕНИЯ НЕ ПОВРЕЖДЕНЫ. Ни следа. Крукс. Какой позор.

Желая купить новенькую машину всего на шесть месяцев в кредит, Майк М усадил нас с женой в бесконечные поиски идеальной сделки. Год спустя я сравниваю сделку, которую Майк заключил с нами на наш Scion Tc, с любой другой новой машиной, и ее невозможно превзойти. Без Майка мы не знали бы, в каком направлении двигаться, и не нашли бы идеального варианта аренды. Кроме того, услуги, которые мы получаем несколько раз в год, великолепны, мы знаем, нужна ли нам какая-либо помощь, что Майк и остальная часть команды Game Toyota всегда готовы к этому.

Работал с Дэвидом над получением Camry 2018. Очень профессионально и готовы сделать все возможное, чтобы сделать сделку! Думаю о скором возвращении, чтобы посмотреть на Авалон!

сервисный центр всегда так удобно, когда ваш автомобиль нуждается в ремонте

Отличный сервис, дружелюбные, информативные и в целом хорошие люди

Кому нравится ходить в дилерский центр? Вам гарантированно будут лгать и вводить в заблуждение во время вашего визита. Я не знаю, как люди могут зарабатывать этим на жизнь и хорошо спать по ночам. Это место ничем не отличается. Я нашел машину, которой доволен. Качество Toyota сложно превзойти. Это лучшее, что есть в этом месте для них. Знайте, что вы ищете, прежде чем входите в банк, и, если можете, воспользуйтесь собственным банком. Лучше знать, сколько вы действительно будете платить. Ваш банк объяснит это лучше, чем дилерский центр. Кроме того, ведите хороший учет посещений во время служения. Клерк по обслуживанию спорил со мной по поводу графика замены масла. Он был не прав. И не волнуйтесь о «бесплатном обслуживании в течение года». Все сводится к трем визитам, двум заменам шин и одной замене масла.

Я купил здесь свой Prius, но совсем не рекомендую их. На прошлых выходных я пошел менять масло. По телефону мне предложили 53 доллара. Когда я пришел на прием, мне сказали, что это будет стоить 89 долларов.

Работающая женщина отказалась соблюдать указанную цену. Очевидно, я должен был заплатить почти вдвое больше, чем мне было указано. Затем она начала говорить мне, что я, должно быть, неправильно понял человека, который назначил мне встречу, или я не указал синтетическое масло. Я сделал.

Это то, что называется приманкой и переключателем. Это полностью закулисное дело и показывает отсутствие порядочности в этом представительстве.

Идти куда-то еще. Есть много дилерских центров Toyota. Может быть, у них есть лучшие навыки обслуживания клиентов.

Я не буду покупать здесь свою следующую машину. Я скажу всем своим друзьям, чтобы они пошли в другое место. Я никогда не буду привозить сюда свою машину для обслуживания. Я отнесу свои деньги в место, которое уважает их цитаты.

Я арендовал Toyota Rav4 2016 года выпуска в мае 2016 года и Toyota Corolla S 2013 года выпуска в феврале этого года у Майкла Мерсье из Gale Toyota. Я приобрел четыре автомобиля через мистера Мерсье за ​​последние несколько лет в компании Gale Toyota. Он был очень любезен и позволил мне найти автомобиль, который наилучшим образом соответствовал моим потребностям с семьей. Автомобиль имеет хороший расход топлива и высокую эффективность. Я бы порекомендовал вернуться к продавцу для следующей покупки. Вчера, 27 июля 2016 года, меня ждало обслуживание моей Corolla S 2013 года, и зона ожидания была чистой и с кондиционированием воздуха.

Я недавно купил Toyota Tundra в Gale и очень рекомендую их сервис. Chelsea C. встретила меня желанным гостем и была очень профессиональной. Я очень надеюсь, что сервис Gale по-прежнему будет для меня большим опытом.

Питер

Я работал со своим продавцом Робертом Киттеллом, и они смогли найти мне труднодоступную модель Toyota Tacoma Pro 2015 года выпуска. За мою торговлю мне предложили больше, чем в любом другом представительстве в этом районе. Возможно, это небольшое представительство по сравнению с другими, но они будут усердно работать для вашего бизнеса. Я определенно рекомендую Gale Toyota всем, кто хочет купить автомобиль. Перед тем, как я уехал со своим новым грузовиком, меня представили менеджеру по обслуживанию, и они назначили дату для моей первой услуги по замене масла.

Продавец был очень напористым. Сказал мне, что нам нужно заключить сделку сегодня, чтобы она могла уложиться в июньскую квоту. Действительно! Не рекомендую это место. Тойота машина да. Хорошая надежная машина.

Очень хорошее обслуживание клиентов. И я просто подвозил кого-то

Ситуация непростая, пришлось торговать на нашем Рав 4 на месте. Очень быстрое обслуживание и удовлетворение гарантировано Майклом Мерсье! Он помог нам удовлетворить наши потребности в выборе подходящего автомобиля.

Лучшая группа людей в городе. Будет пожизненным клиентом

Еще один отличный опыт с Майклом Мерсье ... выдающийся ... прямо ... честно ... без игр ... отлично ... без проблем. В отличие от тойота из Мидлтауна (мне пришлось так непрофессионально уйти из них)
Марисель МакМахон

Я в восторге от своего нового RAV4! Боб был великолепен и слушал именно то, что я искал в новой машине. От начала до конца процесс прошел гладко. Toyota Gale была очень гостеприимна, и вы определенно можете сказать, что она принадлежит семье, потому что они заботятся о своих клиентах!

Одна звезда на 100% точна.

Во-первых, я не стесняюсь сказать, что у меня была сделка. Но когда меня спрашивают, сколько я задолжал, прежде чем они даже взглянут на это, это большая проблема. И когда я спросил, почему это важно, «это просто имеет значение, это имеет значение». Нет, это не просто, пожалуйста, скажите мне, сколько для вас стоит моя машина. Затем я могу решить, хочу ли я продолжить покупку. Затем скажите: «Так вот как все пойдет».

Во-вторых, «какими должны быть ваши ежемесячные платежи». Извините, но я просто хочу знать, сколько я плачу за автомобиль, а НЕ сколько он будет мне стоить в месяц. Это можно определить исходя из условий финансирования.

Хорошо, теперь мы можем понять, почему я поставил одну звезду. После переговоров по сделке и цене покупки, с которой я согласился, мы переходим к финансированию. Это пятница перед днем ​​поминовения и после 17:00, поэтому, когда мне сказали, что они не могут ничего сделать в финансовом отношении до вторника после праздников, я понял. В документах они указали процентную ставку 5,9 как «худший случай», и во вторник мы могли получить более высокую ставку. Итак, вторник наступил, и вот, 5.9 было лучшим, что они могли предложить. Я оставил депозит, поэтому сказал, что займусь собственным финансированием в местном банке. Они согласились, в четверг мой банк запросил все документы. Он был отправлен в пятницу в таком плохом качестве, что банку пришлось запросить его снова. Во второй раз, когда оно было отправлено с отсутствующей информацией, цена продажи и налог с продаж были оставлены? Наконец, попытка 3 была в порядке. Проблема была в том, что это заняло так много времени, что сейчас была суббота ... в субботу мне позвонили. Мой банк был закрыт, но они смогли получить мне отличную новую ставку. Те же 3,75, которые предлагал мне мой банк. Я сказал: нет, спасибо, у меня все готово, и я остался со своим банком. Итак, через 8 дней после того, как я оставил депозит, они нашли отличную ставку, которую мой банк уже предложил мне.

Так что я дождался понедельника в своем банке, закончил ссуду и принес чек на машине.
О, и я забыл, что они солгали, что мой банк был открыт в субботу, чтобы закончить ссуду. Наконец через 12 дней после сдачи депозита я уехал! На этом все не заканчивается. После подписания всех документов я спросил, могут ли они отправить мне мою регистрацию, чтобы мне не пришлось ехать обратно 45 минут, они согласились, что это нормально.

В среду я спросил, была ли моя регистрация, на что мне ответили, что это мой выходной день продаж, поэтому мне придется подождать и выяснить. В четверг мне сказали, что это было сделано и отправлено по почте. Ждал пятницу и субботу, и я не понял. Я спросил в понедельник, где это было, объяснив, что они были слишком заняты, чтобы отправить его по почте, и, если я захочу, я могу пойти и забрать его. Спустя неделю после отъезда у меня все еще не было регистрации в моем автомобиле. Теперь у меня остался один день, чтобы получить наклейку о проверке по закону о массах.

Теперь почему они получают одну звезду. После того, как я позвонил менеджеру и сообщил ему о моем разочаровании, он попросил моего продавца направить мою регистрацию ко мне и моей работе. Итак, через 19 дней после внесения депозита у меня наконец появился автомобиль с ссудой и регистрацией.
Так что спасибо штормовой Тойоте за то, что отвезли меня в мою регистрацию, вы действительно заслуживаете одной звезды.

В целом я покинул Gale Toyota очень довольный покупкой моего Rav 4 в эти выходные. Я скажу, что вначале была небольшая путаница. Дэвид был продавцом, с которым я работал, и он был фантастическим! Я был по крайней мере в 6 других представительствах до Гейла, и он был безусловно лучшим продавцом, которого я встречал. Он не был напористым и, казалось, действительно заботился о том, чтобы я получил лучшую машину по хорошей цене. Как бы то ни было, когда я собирался купить машину, я обнаружил, что ее только что кому-то продали (это никоим образом не было виной Дэвида). Я был очень расстроен этим, так как это была отличная машина, но Джастин, один из менеджеров, сделал все возможное, чтобы получить для меня фантастическую сделку (если честно) еще лучшую машину (более новый год, с меньшим пробегом и т. Д.) .

В целом я очень доволен своим Rav 4 и вернусь в Gale Toyota для будущих покупок. Обязательно спросите Дэвида!

Я купил здесь новую Tacoma пару недель назад, общение с моим продавцом Джонатаном было отличным, и заключение сделки заняло всего около часа. Я получил то, что хотел для своей торговли, и они незаметно выполнили свое предложение. Отдел обслуживания всегда был отличным, никаких навязчивых тактик, заставляющих вас навязывать ненужные услуги.

У меня было беспокойство, и мне нужно было пересмотреть несколько вещей, касающихся обслуживания. Когда я позвонил, Джефф взял трубку и провел со мной довольно много времени, даже проверил что-то еще и перезвонил мне! Я просто хочу выразить свою признательность за его усилия и поблагодарить вас!

Покупка машины всегда вызывает у меня массу беспокойства. Однако Александра была такой потрясающей, заставила меня почувствовать себя как дома, И она помогла мне сесть в машину, которую я никогда не думал, что могу себе позволить. Я обязательно вернусь сюда и скажу всем, кому нужно купить машину, приехать сюда. Особенно, если покупка машины вызывает беспокойство, обещаю, вы будете чувствовать себя как дома !! Спасибо!

Отвечая на вопрос о Toyota Supra о возможном тест-драйве, ответили отрицательно. Торговый представитель обвинил меня в том, что я «молодой парень, который собирался побить машину и просто прокатиться». Торговый представитель отслеживал, когда я шел к своей машине. Буду забирать будущую покупку обратно у другого автосалона. Предположительно, торговый представитель любит судить о книге по ее обложке, будучи «более молодым покупателем».

Я даже не чувствовал, что покупаю машину, вот как все гладко. Зашли, чтобы посмотреть на одну машину, и примерно через 2 часа вышли на новой машине. Продавец был очень терпеливым и услужливым, без давления и без напористости. Я очень рекомендую это место, если вы хотите купить автомобиль.

очень разочарован штормом toyota
не верь им
они не сдерживают своего обещания
продажа / обслуживание
отдел обслуживания - худшее обслуживание, с которым я когда-либо имел дело, их обслуживание клиентов не удовлетворено
Для штормовой Toyota, это все о продаже автомобилей, но после продажи, ноль в отделе обслуживания.