Angelica Hargrove

Отзыв на Houston Marriott Energy Corrid...

Персонал и руководство там неорганизованные, лживы...

Персонал и руководство там неорганизованные, лживые и непродуктивные.
Я пригласил всех гостей на мою свадьбу в марте. При бронировании номеров НЕСКОЛЬКО гостей спросили, могут ли они получить двуспальную кровать, поскольку в бронировании не было точно указано, будет ли она односпальной или двухместной. Персонал Diff пообещал НЕСКОЛЬКО из моих гостей, что им не составит труда получить две кровати.
Что ж, когда мы приехали на регистрацию, мы узнали, что в те выходные они принимали там женскую баскетбольную команду, и НИКОГДА из моих гостей не могли получить двуспальные кровати в своей комнате. Так что да, они солгали, сказав моим гостям, что они могут получить двуспальные кровати, хотя никто из них на самом деле не мог.
В то время там было два менеджера по различиям, и нам потребовалось как минимум 30 минут, чтобы поговорить с одним. После того, как я рассказал ей о ситуации, она ответила: «Кстати, ваш организатор никогда не перезванивал мне, когда я звонил ей по поводу адреса места вашей свадьбы». Какое это имеет отношение к моей проблеме ?! Она казалась такой некомпетентной, что меня это только злило.
В итоге они бесплатно установили раскладные кровати в каждой комнате и сбросили со своей цены около 10 долларов (после того, как они выписались). Это заставило меня не хотеть снова иметь дело с другим замужем.

Переведено