Alan Gomelsky

Отзыв на The Neat Company

Я использую аккуратные сканеры более 6 лет. Изнача...

Я использую аккуратные сканеры более 6 лет. Изначально в моем бизнесе, а теперь как частное лицо. Хотя я не рад, что Neat требует годовой подписки на услугу, которая раньше была бесплатной при покупке сканера, я рад, что могу рассчитывать на их поддержку в случае необходимости.
На прошлой неделе я пытался решить техническую проблему с помощью Neat Support, и, хотя это заняло 4 дня и 4 разных представителя поддержки, проблема была решена. Я хотел бы поблагодарить Джозефа С. из группы поддержки за его настойчивость и профессионализм в решении этой проблемы. Однако, честно говоря, я должен отметить, что не все представители службы поддержки так хорошо осведомлены, профессиональны и полны решимости помогать клиентам, как Джозеф С.

Переведено