Shannon Stinson Отзыв на Novant Health Neurology Specia...
Как показывают звезды, это посредственный объект. ...
Как показывают звезды, это посредственный объект. Если бы не внимание к деталям, которое, как мне казалось, я получил от доктора Карраро, я бы дал этому месту одну звезду за полную некомпетентность персонала офиса.
Мой первый опыт: я позвонил и поговорил с сотрудником стойки регистрации, затем подтвердил, что да, я хотел бы поговорить с медсестрой, чтобы обсудить, что, возможно, будет взиматься позже, поскольку я платил наличными. Мне трижды сообщили, что сумма будет X. Я заплатил, когда приехал. Я остановился у стола, когда закончил, у меня ничего не было. Ничего не было сделано. Ничего не было определено. Никаких тестов не проводилось. Следующее, что я узнал, я получил по почте счет почти на 400 долларов, и Новант не принес мне ни извинений, ни объяснений, ни предложения помощи как незастрахованному лицу. Я говорил с отделом биллинга, да.
Когда вы ходите туда-сюда с офисным персоналом, удачи в общении с кем-то, кто действительно может вести дела. После моего второго визита врач сказал мне, что кто-нибудь позвонит мне, чтобы записаться на прием. Спустя почти 6 недель звонка не было. Я звоню, не могу дозвониться, поэтому оставляю сообщение. Никто не перезванивает. Я пишу через систему, никто не обращает внимания на то, что мне нужна встреча. Я звоню снова, на этот раз я могу записаться на прием ... на три недели. Итак, с момента моего последнего визита прошло почти десять недель.
Единственная причина, по которой я все еще отдаю это место в любое время дня, состоит в том, что я верю в доктора Карраро и его способность лечить меня, но иметь дело с офисным персоналом - это самое болезненное из возможных.
Комментарии: