Shweta Pandey

Отзыв на Subaru Canada (Head Office) - ...

Очень разочарован сервисным отделом Brampton Subar...

Очень разочарован сервисным отделом Brampton Subaru. Я просто позвонил им, чтобы записаться на прием для возврата клапанных пружин на автомобилях Impreza, и меня отмахнули и отказали в обслуживании CSR, так как я не купил свою машину у них, хотя сейчас я живу в 10 минутах езды от Brampton Subaru. По иронии судьбы, когда я набрал их номер, первое, что я услышал, было «этот звонок будет записан для гарантии качества». Я очень надеюсь, что они просмотрят запись об этом телеконференции (дата 2 февраля 2019 г., время ~ 9:40). Также обратите внимание, что в уведомлении об отзыве указано: «Чтобы найти БЛИЖАЙШЕГО авторизованного дилера Subaru, посетите…».

Если Subaru отслеживает какие-либо из этих отзывов, я надеюсь, они понимают, что это довольно удивительные автомобили (построенные в Японии), идеально подходящие для канадской погоды, но такие дилерские центры, как Brampton Subaru, запятнали бренд ужасным обслуживанием клиентов. Здесь мы говорим об услуге, связанной с ОТЗЫВОМ, связанной с риском для безопасности!

Переведено