Melissa Burns

Отзыв на DoubleTree by Hilton Hotel and...

Причина, по которой мы выбрали этот отель, заключа...

Причина, по которой мы выбрали этот отель, заключается в том, что мы останавливались в нем раньше и нам очень понравилось. Он удобно расположен рядом с главной автомагистралью. Они недавно отремонтировали отель с множеством улучшений. Изначально это была моя единственная жалоба, и наше последнее пребывание было в том, что его нужно было обновить. Поэтому по прибытии мне было очень приятно увидеть, что они внесли прекрасные изменения. Персонал был очень вежливым и любезным. Одной из основных проблем, с которой мы столкнулись, была кричащая пожарная сигнализация, которую другой гость поднял в 3 часа ночи. У меня спали двое маленьких детей, которые проснулись и запаниковали, и мы очень удивлены этим происшествием. Я понимаю, что это была не вина отеля, но когда пришло 2, получив какое-то возмещение или дополнительное пребывание, они не были такими любезными. Я получил скидку 30 долларов на наше двухдневное пребывание, когда я чувствую себя гостем Hilton Honors, они должны были хотя бы предложить нам дополнительную ночь, поскольку мероприятие было ужасно неудобным, пугающим и тревожным для моих двух детей. Что касается чистоты и комфорта, я бы поставил ему большой палец вверх.

Переведено