DoubleTree by Hilton Hotel and Executive Meeting Center Обзор

КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, ПЕРСОНАЛ БЫЛ ПРИВЕТСТВЕННЫМ И ПОЛИТНЫМ, НОМЕР БЫЛ ЧИСТЫМ И ОБЕСПЕЧИВАЕТ ВСЕ, КАК И ОЖИДАЕМЫЕ, ПОЛИТЕТНОСТЬ И ЖЕЛАНИЕ ПЕРСОНАЛА - ЭТО ПОЧЕМУ ДЕЛАЕТ ЭТО МЕСТО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ !!!!!!!

Моя компания организовала здесь мероприятие, обслуживание было отличным, и у меня не было проблем с парковкой.

1-й номер был устаревшим и оформлен в 1980-х годах. Так что, когда говорится, что современный, это не так! Который я приезжал 2 в этот отель в течение последних 4 лет или дольше, и он сказал, что их реконструкция! Теперь этого не говорится! Но ничего не ремонтируется, кроме лифтов и мелочей! Но со всем этим я справлюсь! Худшее случилось теперь, когда меня нет! Итак, через 3 дня после того, как меня не стало! Я получаю виртуальную машину от Shameka Handcock. Вероятно, вымышленное имя! Что моя карта была отклонена за мою последнюю ночь проживания, и мне нужно ее оплатить! Итак, b4 ответив на колл, я дважды проверил свой банковский счет. Bc я знал, что он уже был удален bc я смотрю сразу после каждой транзакции bc я получаю текст. Так я исправился, что его вынули! Не только вынул, но сегодня, через 3 дня, мне сняли еще 90,39. Так что это переоценка! Я перезвонил ей! И она была такая противная, что не позволяла мне говорить! Сказал, что мне нужно заплатить прямо сейчас! Я как будто НЕ плачу, потому что вы все должны мне на самом деле 100. Спасибо, что заставили меня увидеть это сегодня! Я сказал, что пришлю вам свои заявления, чтобы вы увидели, в чем вы меня обвинили! Она такая, типа нет, нам не заплатили, тебе нужно заплатить! И повторял это снова и снова! Я сказал, что позвоню из банка! Она сказала, НЕТ, Я ПЕРЕДАЮ ЭТО В ОТДЕЛЕНИЕ ПОЛИЦИИ PALM BCH GARDENS! И они могут обвинить вас в воровстве! Я сказал, ладно! Идите вперед, тогда они будут c, что это было заплачено не только оплачено, НО УКРАДЕН ОТ МЕНЯ! И она повесила трубку! Поэтому я позвонил своему HHoners cust Serv. Отдел! Так что они попросили меня отправить свои банковские выписки по электронной почте и переправить их генеральному директору, но я должен ждать 72 часа, чтобы услышать что-нибудь или даже начать получать свои доллары! Я так расстроен, что ничего не вижу! Кроме того, номер, по которому она дала мне перезвонить, был ее личным мобильным телефоном, так что это звучит как МОШЕННИЧЕСТВО! И люди так злятся и так себя ведут только тогда, когда они в чем-то виноваты! Так что держитесь подальше от этого двойного дерева! СОТРУДНИКИ ВОРУЮТ CC #!

Хорошее и чистое место для отдыха .. для всей семьи .. остался только на ночь, но был очень любезным.

Отличный отель. Хороший бассейн. Большая парковка. Отличный сервис.

Всегда отличное место, чтобы сказать, и у них всегда есть местные скидки для жителей.

Старые устаревшие нуждаются в полной реабилитации .. Не стоит 170 $ за ночь .. Утром выезда @ 9:30 постучал уборщик .. Я был в ванной .. Затем экономка толкнула дверь и вошла !!! Дружелюбный персонал .. Чистота .. НО НЕ ТРАТИТЕ ДЕНЬГИ, ЧТОБЫ ОСТАВИТЬСЯ ЗДЕСЬ .. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАТЬ ..

Я останавливался здесь 7 / 10-14, 2019. Персонал был услужливым и приятным, но немного отстраненным. Отель находится в прекрасном месте с прекрасным бассейном и баром. Ванные комнаты в вестибюле и у бассейна были ужасными на протяжении всего моего пребывания. Мне пришлось попросить убрать мою комнату на третий день, потому что полотенца начали собираться и никого не было рядом. Мусор был выстроен в коридорах, потому что на верхних этажах нет мусорных баков. В целом мое пребывание было прекрасным, но я бы не рекомендовал этот отель. Определенно ниже стандарта Hilton.

Отель не убирал номер в мой первый день. После первой ночи номер кофе не пополнялся. Раздвижная дверь на балкон не открывалась легко. Пришлось попросить кофе, полотенца и туалетные принадлежности. Я сказал секретарю о проблеме с раздвижной дверью, но они пренебрегли ей при устранении проблемы, пока я не позвонил им снова примерно через 12 часов, чтобы они ее исправили. В их ресторане очень мало продуктов. Обслуживание номеров очень дорогое, так как 22 процента добавляются к чаевым и 2,50 доллара США добавляются как плата за обслуживание номеров. У меня было жареное куриное блюдо на рисе с картофельным пюре, которое мне обошлось примерно в 26 долларов плюс дополнительные расходы. За посредственное блюдо, которое оказалось не очень вкусным, становится очень дорого.

Очень хороший отель. Красивое лобби и чистые номера. Матрасы сделаны из пены с эффектом памяти, так что, если вам будет неудобно, попробуйте другой отель. У меня не было проблем с этим, но моя девушка плохо спала из-за проблем со спиной.

Останавливались в этом отеле несколько раз. Персонал и обслуживание отличные. Он немного устарел, но его модифицируют.

Печенье - хорошо, муравьи помогут его съесть.
Удобства - старые, не очень чистые, поднос для обслуживания номеров отсутствовал всю ночь
Безопасность - сомнительная задняя дверь здания, по-видимому, была сломана с февраля (согласно комментарию рецензента), а теперь уже в сентябре.
Персонал- ОК
Покровители - попади или промахни.
Рекомендация - я бы не рекомендовал этот отель. Это слишком рискованная игра, если вы хотите получить хороший опыт.

Не то, что я ожидал. Сначала все казалось нормальным. Печенье было действительно хорошим. Но как только мы устроились, мы начали замечать мелочи. В ванной были волосы. Мы с женой проснулись от звуков тяжелой басовой музыки. Обычно мы используем генератор белого шума для малышей, который помогает справиться с шумом, исходящим от шоссе. Но ничего не сделал для вечеринки по соседству. Я звонил на стойку регистрации 3 раза. Во второй раз я скажу, что сотрудник был более чутким, что меня утешало, но мне пришлось позвонить снова. На этот раз позвонили в полицию. Потом я проснулся и увидел повсюду муравьев. Да, это вкусное печенье неотразимо и для муравьев.

Мне нравится обновленный дизайн, он напоминает мне бутик-отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Мне понравился этот отель, номер был красивым и чистым, очень удобным, обслуживание было очень хорошим. Я ходил в ресторан, и еда была восхитительной. Обслуживание, которое предоставила Феличита, было превосходным. Большое спасибо!

Я совсем недавно останавливался в этом Double Tree в PGA, и все шло отлично, пока с меня не взяли дважды за одно пребывание. Я был в порядке, круто, я могу просто позвонить и сообщить им, что я и сделал, и они сказали, что все, что мне нужно сделать, это позвонить в свой банк, чтобы отменить транзакцию. Но дело в том, что с меня дважды взимали плату за 2 отдельные транзакции, которые даже не были счетом за мою 1 ночь там. Я позвонил в свой банк и сообщил им, что они зафиксировали один из счетов за транзакцию на правильную сумму, а другая транзакция будет отменена, а деньги возвращены на мой счет, ну, и вот, одна тяга была выставлена ​​на правильную сумму, а другая одна - это совершенно новая транзакция, и она не была зачислена на мой счет. Это действительно раздражает, потому что, когда я впервые приехал в Double Tree, они даже не смогли найти номер в отеле, который я уже забронировал за месяц. Потом, когда они смогли его найти. Я принес свои вещи в номер, я ушел, чтобы пойти в кино и купить немного еды, и когда я вернулся в номер в отеле, ни одна из карточек-ключей не работала, спустился вниз по лестнице к обслуживанию гостей и уведомил дам на входе стол письменный. Она не могла понять, почему это не работает, ей нужно было вызвать женщину, которая первоначально записала меня, и она сказала, что в системе произошел сбой, и снова зарядила меня. Перед отъездом я спросил ее, буду ли я платить дважды, и она сказала мне нет. Я просто не могу справиться с этой досадной ситуацией. Потому что теперь мне придется позвонить в свой банк и снова отменить эту новую транзакцию.

Красивый вид с балкона, в целом очень комфортное пребывание

Замечательный отель. Очень большой и хорошо расположенный. Персонал был потрясающим!

Отличный отель. Чистые номера и приветливый внимательный персонал. Бассейн был красивым. Отличное место, чтобы быть детьми. Того стоит. Не слишком далеко от пляжа.

Конференц-зал был очень красивым, и мне понравилось узнавать об их устойчивых методах работы.

Зал для собраний был чистым, и люди, работавшие там, помогли с указаниями. Их парк и поездка также были полезны.

В солнечный день здесь есть великолепный бассейн с джакузи и аксессуарами из растений джунглей. В номерах был небольшой блок для кондиционера. Я не уверен, что справлюсь с жарким летом Флориды. В номерах есть патио, где можно посидеть, и приятно удобные кровати. Холодильник в номере и общественная микроволновая печь в Starbucks внизу. Предупреждаем, ресторан дороговат, но через дорогу есть продуктовый магазин.

Я отправился в этот DoubleTree в поездку с группой, и персонал был отличным. Не было проблем, номера были чистыми, и расположение было отличным. Барное обслуживание было в порядке, но я не могу говорить за ресторан. Обязательно рассмотрю другие DoubleTrees в будущем, когда буду путешествовать.

Отель Doubletree был очень хорошим пребыванием, и он был по подходящей цене, что я искал, и оказался прямо по дороге от людей, которых я навещал, и моей девушке он очень понравился, особенно потому, что у них такое хорошее печенье

Хороший конференц-центр с панельными перегородками для вашей аудитории! Звуковые проекторы и еда в наличии

.. Проливной дождь .. Никаких услуг парковщика .. Никакой помощи с багажом ..

Посетили 5 лет подряд для работы, все положительные мысли об этом замечательном отеле и конференц-залах.

Хорошие номера, без континентального завтрака, и они берут за это возмутительные цены.

Отличный персонал, чистая и расслабляющая атмосфера.

Кровать с волосами на ней. Плесень в холодильнике и занавеске в ванной повреждена коричневыми вещами, экономит время и остается в апартаментах посольства

Отличное место для встречи, и персонал очень привлекательный

Красивое место и прекрасный сервис для всех, кто поддерживает наше мероприятие

Этот отель сильно устарел! Это было заметно, когда я вошел, чтобы зарегистрироваться. Мебель изношена и ее нужно заменить! Персонал на стойке регистрации был очень приятным, и печенье было хорошим и теплым. Когда я позвонил в отель раньше, чем заселился, чтобы попросить номер на верхнем уровне, я попросил НЕ давать мне номер на первом этаже. Конечно, я приезжаю, регистрируюсь и узнаю, что моя комната находится на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ! Меня посоветовали поговорить с Expedia о смене комнаты, потому что я сделал бронирование через него. Мне не только дали комнату на первом этаже, это была комната, предназначенная для человека с ограниченными возможностями. Персонал на стойке регистрации был готов разместить меня в другой комнате, но мне пришлось сделать этот запрос через Expedia. Мебель СТАРАЯ, шторы СТАРАЯ, постельное белье СТАРОЕ, нужно СЕРЬЕЗНО обновить это место. Это НЕ удобно и НЕ уютно .. буквально похоже на отель! НЕТ БУЭНО!

Дружелюбный прием даже в полночь. Кровать была потрясающей, и номер в хорошем состоянии.

К сожалению, в комнате было 6-полосное шоссе, поэтому было очень шумно.

Элегантно! Красивая! Дружелюбный персонал. Недвижимость высшего уровня.

Печенье отличное. Комната была действительно хороша. Прямо через дорогу от глубинки.

5-звездочный сервис ... очень аккуратный и приятный отель

Обслуживание в баре было отличным. Удобства немного устарели, но это неплохой бюджетный вариант.

Хороший отель .. не роскошный, но чистый и удобный ... поблизости хорошие рестораны и продуктовые магазины ... также легкий доступ к I95.

Николь на передовой была потрясающей и очень милой с моими детьми. Вернусь, когда навещу родителей.

Очень любезный, замечательный персонал, внимательный ко всем потребностям и хорошим идеям, которые помогут осуществить ваши желания.

Проблема с моей комнатой исправлена ​​на месте. Профессионально и внимательно относимся к деталям. Обстоятельства действительно возникают в мире обслуживания, это то, как вы как бизнес реагируете и справляетесь с ситуацией. Вперед, Таз!

Конференц-залы были хорошими, и обслуживание было превосходным.

Комнаты отчаянно нуждаются в ремонте. Лобби и бар хорошие.

Майк Брэди !!! Спасибо за то, что вы наш отличный водитель

Здесь он поможет вам всеми силами приспособиться к вашему отпуску.

Довольно красивое, удобное, хорошее место для отдыха и в центре города.

Это было нормально. Выглядело достаточно хорошо для встречи. У них нет раздевалки в ванной в представительском центре.

Нет ничего лучше интернет-рекламы. Очень (гетто) по качеству в целом. Сотрудники достаточно дружелюбны, но я больше не собираюсь останавливаться

Это нейтральный отзыв, потому что я приехал только для того, чтобы высадить гостей через Lyft.

Требует обновления. Громкая бейсбольная команда везде

Было хорошо. Wi-Fi был не очень хорошим. Завтрак "шведский стол" был хорош. Это было чисто и тихо. Персонал был приятным. Они сразу устранили пару проблем. Их шаттл не пошел в аэропорт.

Приятно, но очень шумно. Тонкие окна и сильный дорожный шум с трех сторон.

Очень чистые большие номера (бар и ресторан) полностью переоборудованы, чтобы они выглядели как новый отель. Больше всего кровать была настолько удобной, что я хотел арендовать грузчик и привезти его домой

Забронировал это за 10 минут до появления около 23:00. Это был долгий напряженный день, и мои первоначальные условия проживания не оправдались, поэтому я был довольно сварливым. Я вошел, чтобы зарегистрироваться, и меня встретили улыбающиеся лица и дружелюбное обслуживание. Зал уже был закрыт, но джентльмен на стойке регистрации был таким хорошим хозяином, что даже предложил нам печенье. Это было супер мило! Номера были потрясающими и такими удобными! В каждой кровати было по 4 подушки, так что я спала как королева! Я также был удивлен, что они предоставили такой качественный шампунь, кондиционер и лосьон !! Определенно остановился бы здесь снова, но на этот раз специально, лол

DoubleTree в Палм-Бич Гарденс превзошел мои ожидания. При заселении моей группе было предоставлено бесплатное печенье, которое они могли отнести в наш номер, который был удобно обновлен бесплатно. У нас был большой телевизор с плоским экраном и балкон с видом на террасу у бассейна, которая была красиво ухожена. Бассейн и джакузи были открыты даже в декабре. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а напитки в баре были восхитительными. Вестибюль отеля был красиво украшен к праздникам красивым пряничным домиком. В целом, у меня было очень приятное пребывание, и я с радостью остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе!

Очень средний отель и его физические характеристики требуют особого внимания. Удобства, которые включены в отель, кажутся игнорированными, если не доводить до сведения отеля. Я очень надеюсь, что мое будущее пребывание будет более приятным

Интерьер немного устаревший, а двери трудно открывать / закрывать. Но в целом довольно хороший отель. Приятный персонал, мало шума между стенами. И отличная цена.

Довольно устаревший отель. Краска получена, но не более того. Даже стулья в ресторане изношены, поверхности разваливаются.

Такое ощущение, что старый жилой комплекс превратился в отель.

Бар был хорошим. Персонал на фронте был вежливым.

Просто не очень качественная недвижимость. Требуется масштабное обновление сверху вниз.

Побывали здесь на корпоративном мероприятии. Еда и напитки были отличными. Единственная жалоба от моих коллег заключалась в том, что в конференц-зале было очень тепло, и нам не удавалось легко отрегулировать температуру. Кроме этого, все номера были отличными.

Хотел бы я дать две отдельные оценки этому месту, так как там было несколько действительно хороших вещей, но были и действительно ужасные вещи. Моя общая оценка составляет всего 2 звезды, что, как я считаю, отражает как хорошее, так и плохое. Моя поломка:

Хорошо:
КРАСИВЫЙ вестибюль и очень дружелюбный персонал в магазине, в столовой и в баре. Завтрак был УДИВИТЕЛЬНЫМ и впечатлил меня как буфетом, так и меню «на заказ». Такого завтрака в других отелях не получишь. Их еда в номер также была выдающейся, однако она безумно завышена (со всеми добавленными скрытыми сборами вы могли бы съесть свежую устрицу в Spodo's по той же цене). Отель находится в удобном районе, откуда открывается хороший вид, в зависимости от того, на какой стороне здания вы находитесь.

Плохо:
Будьте готовы к тому, что ваша карта-ключ перестанет работать без причины. У сотрудников есть миллион объяснений, почему это могло произойти, но они просто случайно перестают работать, даже если вы оставите их на столе нетронутыми. Это действительно плохо, когда вы паркуетесь в задней части отеля и не можете попасть в бронированную дверь во время типичного Флоридского ливня. Вы промокнете с ног до головы. Номера также выглядят очень старыми, а в коридорах есть места, которые ужасно пахнут. Во время праздничной бури (во время рождественских праздников) комната ЗАЛИВЛАСЬ через кондиционер и через балконное стекло (я был на несколько этажей вверх, перила буквально пробивались сквозь стену). У меня есть фотографии луж и болотистого беспорядка, которым превратился коврик. Лифты тоже перестали работать, лестничные клетки тоже были затоплены. Отель не желал ничего с этим делать и не желал менять мне комнаты, если я решила продлить свое пребывание. В итоге я переехал в Homewood Suites.

Я был там в прошлом году на свой день рождения, у меня было лучшее время в моей жизни ... Моим детям это нравится ... Я подумываю вернуться еще раз на свой день рождения, потому что это было так весело

Зона для встреч была чистой, и персонал был очень внимателен во время встречи. Обед был превосходным, кофе и закуски были доступны все время. Днем у них также были теплые закуски, но они были немного сухими. В целом это было хорошо.

Хорошее место для отдыха, Персонал вежливый, вежливый и отзывчивый. Была проблема с кроватью, но они отреагировали и немедленно исправили.

Габби и Ангел обильно извинились ... без оправданий, просто извинились и убедились, что больше ничего не нужно. Я это оценил. В этом разница между заботливым человеком и бизнесом, пытающимся увлечь своего клиента.

Я определенно рекомендую.

Хорошее обслуживание и очень удобные кровати. Мебель устарела, но исправна. Теплое печенье при регистрации - отличное дополнение, но оно немного подгорело.

Отличный отель и очень хорошее обслуживание со стороны всего персонала! И вы получите людей, которые говорят по-испански, и помогут вам с проблемой, если вы плохо владеете английским.