Maria Marquez Отзыв на Rio Suites Hotel
Ужасное обслуживание клиентов, великолепный люкс. ...
Ужасное обслуживание клиентов, великолепный люкс. Этот отель ОГРОМНЫЙ! Мне потребовалось 20 минут, чтобы найти вход и выход. Еще одна причина, по которой мне потребовалось так много времени, заключается в том, что обслуживание клиентов полностью отсутствует. Никто не встретит вас, когда вы приедете. Первый сотрудник, которого я увидел, должен был зарегистрироваться после 45 минут ожидания в очереди. Она была действительно вежливой, но я не понимал, почему так долго проверяли людей.
Они не позволяют доставлять людей в ваш номер. Очевидно, это проблема безопасности, и их останавливает охрана, если они пытаются пройти весь путь до указанной вами башни. В то время у меня была травма спины, и я не мог ходить без костылей или инвалидной коляски, но в то время у меня не было ни того, ни другого, и я заказал доставку еды на вынос вместо обслуживания номеров bc. У меня не было 15 долларов, чтобы купить стакан апельсина сок.
Поэтому, когда я заказал еду с доставкой, они не разрешили им подъехать, они настояли, чтобы я САМ встретился с водителем в вестибюле, чтобы забрать свою еду. Я объяснил свою ситуацию, я не могу ходить и у меня нет вспомогательных устройств. Служба безопасности смогла одолжить мне инвалидную коляску, но не могла оставить ее у меня. Итак, вот финальная сцена. Охрана забирает меня в комнате и увозит вниз, чтобы встретить водителя. Через десять минут я понимаю, что оставил телефон в своей комнате. Он отвезет меня обратно в мою комнату, я беру свой телефон, а затем обратно вниз. Я беру еду, а потом он везет меня обратно в комнату ...
Почему они не могли допустить исключение или сделать его сами, вместо того, чтобы катать меня туда-сюда, как это не под силу мне.
В противном случае комната была УДИВИТЕЛЬНЫМИ
Комментарии: