Christy Lampe

Отзыв на Westin New Orleans

Худшее обслуживание клиентов - я забронировал прож...

Худшее обслуживание клиентов - я забронировал проживание, используя баллы, поскольку я являюсь платиновым участником SPG. Позже я увидел, что с моей кредитной карты было списано 70 долларов за это пребывание. Я позвонил менеджеру отеля 4 раза, прежде чем наконец связался с кем-то из бухгалтерии. Этот бухгалтер был шуткой - он ответил ОДИН РАЗ на мои 5 электронных писем с просьбой предоставить детализированный фолио, которому они НИКОГДА не предоставили. В конце концов мне пришлось оспорить платеж с компанией, выпускающей мою кредитную карту.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ - в NOLA есть отели получше.

Переведено