Bruce Davis Отзыв на Starwood Hotels & Resorts - Th...
Во-первых, отличный объект. Действительно первокла...
Во-первых, отличный объект. Действительно первоклассный сайт с прекрасным видом из каждой комнаты, насколько я могу судить. Мы получили обновление на стойке регистрации, которым мы сразу же поделились с семьей в небольшом видео для них, а моя жена бросила на Facebook.
Но ... персонал (некоторый персонал) чувствовал, что они растерялись. Нам пришлось дождаться нашего номера (намного позже регистрации), что было бы нормально, но после того, как мы получили номер, потребовалось время, чтобы получить наш багаж (который мы оставили на стойке регистрации (да, мы доставим его правильно) после того, как комната будет готова), включая скоропортящиеся продукты, в номер. После ожидания в дорожной одежде в комнате, я подошел к стойке регистрации, чтобы забрать тележку, мне сказали, что ее доставит служба доставки ... Я мог видеть свою вещи за прилавком (включая мое пиво, молоко и вино комнатной температуры), но я не мог до них добраться. Веселье превращается в трагедию ....
В первую ночь ужин в ресторане на берегу океана с гостями, которых мы пригласили ... это было дорого, о чем мы знали, но обслуживание было очень медленным. Вместо этого каждую вторую ночь мы ходили в Пинчерз. Кажется, это упущенная возможность для курорта. Нам как элите предложили бесплатный завтрак, пару раз по утрам мы сидели за столиками, все еще покрытыми липкой смесью из вчерашнего дня. Последний завтрак и наш прощальный опыт, мы мило попросили (не нужно иметь преимущества, мы оба провели время в ресторанах в другой жизни) не менее 3 сотрудников, если бы они могли протереть стол. Мы ждали обслуживания, и после того, как люди рядом с нами, которые пришли после того, как мы это сделали, были обслужены, мы просто решили украсть салфетки и серебро с другого стола и угостить себя Баффетом вместо того, чтобы заказывать завтрак. Определив, что они не назначили нас официантами, они составили наш уже приготовленный завтрак ... Я возьму очки в следующий раз. Наверное, останусь там снова, но поищу и других. Мы давние гости Marriott и очень рады SPG, но этот не оправдал ожиданий.
Надеюсь это поможет.
Комментарии: