Lee Paulson

Отзыв на Valley Imports, Inc.

18 марта; в субботу я позвонил в Valley Imports, ч...

18 марта; в субботу я позвонил в Valley Imports, чтобы запросить информацию о подержанной Audi A4, которую я нашел на их веб-сайте. Меня перевели к Тане, одному из их продавцов, которая помогла мне ответить на мои вопросы об автомобиле. К несчастью для меня, я живу в Миннесоте, поэтому до самой дороги было почти 250 миль. Тем не менее, мне так хотелось увидеть машину, что я попросил нас спланировать этот понедельник, чтобы сделать покупку официальной, и вуаля! В тот понедельник машина была полностью моей.

Через несколько дней я заметил, что в правом заднем фонаре перегоревшие светодиоды. Было ли это нарушением сделки? Ни в малейшей степени. Было ли мне грустно, что задница моей машины не функционировала полностью? Еще бы.
Я плакал Тане об этом, и она не могла облегчить мне задачу. Она сказала мне, что бесплатно доставит мне новый задний фонарь по моему адресу. Она объяснила, как вытащить старый задний фонарь и как установить новый. Мы закончили наш разговор, что она свяжется со мной в следующие несколько недель, когда товар будет отправлен.

Через несколько недель мне позвонила Тана.
«Ли, мы отправляем команду к тебе!»
Следующее, что я помню, Valley Imports находится в Миннесоте, у меня дома, и устанавливает новый задний фонарь. Как их клиент, это был уровень обслуживания клиентов A +.

Это моя первая машина и, следовательно, моя первая покупка машины, поэтому у меня нет большого опыта в мире покупки / продажи автомобилей, но я, честно говоря, не могу представить себе этот процесс проще, чем то, что Tana и Valley Imports сделал для меня.

Еще раз спасибо из Миннесоты!

Переведено