Valley Imports, Inc. Обзор

Мне очень понравилось обслуживание в Valley Imports и Valley Reconditioning. Сотрудники, которые работали со мной, были очень дружелюбны, полезны и профессиональны ... от продажи моей новой машины до последующих услуг. Я был рад забрать свою машину в Valley Reconditioning, обнаружив, что она прошла через их автомойку. Очень хорошо! Кроме того, мне дали подробное руководство о том, как использовать мой новый автомобильный стартер. Спасибо!

Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Я никогда не вернусь в это место! Каждый раз, когда я общаюсь с этим местом, они оказываются грубыми, высокомерными, людьми, которые понятия не имеют, что делают.

Еще в декабре моя машина полностью перестала работать, поэтому я принес ее посмотреть, что не так. Они провели полную диагностику, заменили аккумулятор и сказали, что все в порядке, при этом зарядив что-то около 600 долларов. Моя машина была не в хорошем состоянии, моя машина снова сломалась ... посреди зимы. Новый генератор и новый двигатель 2 дня спустя моя машина заработала благодаря всем, кроме этого дилера.

А теперь перенесемся в август.

Я только что пошел к дилеру Mitsubishi в Сент-Клауде, Миннесота, который действительно знает, что они делают на прошлой неделе. Они полностью обкатали мою машину, заменили масло, выяснили, что аккумулятор, который Mitsubishi здесь, в Фарго, дал мне, был плохим, и заменили некоторые фильтры (в общей сложности это стоило всего 50 долларов). Я просто пошел к дилеру Фарго и заменил его, потому что они дали мне их батарею, и это их проблема, которую нужно исправить. Я подошел к стойке регистрации, и парень, который мне помог, посмотрел на меня, на бумаги и грубо спросил, куда я пошел. Это написано прямо в газетах, и я сказал ему, когда все ему вручил. Я могу быть женщиной, но я много знаю об автомобилях и их двигателях. Так что у него есть "механик" взгляд на батарею.

Затем он высокомерно сказал мне, что все в порядке, после того как «механик» грубо усмехнулся, что место, куда я пошел, понятия не имеет, что они делают. Моя машина вышла из строя вчера вечером посреди перекрестка из-за аккумулятора! Я мог бы пострадать, если бы сразу не понял, как это исправить. Так что нет, Сент-Клауд знает, что они делают, это вы не знаете.

Так что спасибо Mitsubishi of Fargo за то, что вы являетесь таким «отличным» дилером и обеспечиваете такое «фантастическое» обслуживание клиентов.

Честно говоря, если вы хотите, чтобы потрясающий дилер Mitsubishi проехал лишние мили и поехал к дилеру Сент-Клауда, он вне всякого сомнения и знает, что делает.

Леви очень услужливый и профессиональный. Мы договорились о встрече через их веб-сайт для службы замены масла. Встреча была в 16:30, что было довольно поздно для службы замены масла, но Леви и его люди все еще изо всех сил старались завершить замену масла для меня. Кроме того, около месяца назад небольшой частный магазин автосервисов предложил нам заменить ломающиеся детали как можно скорее, и они пытались убедить нас сделать это в их магазине. Однако после тщательного и профессионального обследования Леви и его людей они пришли к выводу, что мои тормозные детали могут выдержать еще как минимум 8 месяцев, что на данный момент экономит нам много денег. Мы вернемся в Valley Import для замены запчастей в конце этого года и обязательно найдем Levi для такой услуги. Я настоятельно рекомендую Леви в Валли Импорт.

Очень честный дилерский центр, НО нужен лучший продавец и ...

Великолепные техники и сервисные писатели, они никогда не оставят вас в догадках. Также, когда вы возвращаете свой автомобиль, он сверкает чистотой.

Все, от начала до конца, с момента заказа и получения Audi Q8 2019 года, было отличным. Робби обо всем позаботился.

Очень дружелюбный автосалон. С ними легко вести дела.

Я впервые имел дело с Valley Imports, и я доволен их услугами.

У нас был отличный опыт покупки новой Volkswagen Jetta. Рис Холланд был супер-продавцом. Никакого давления и помощь со всем, что нам нужно. Торговля, которую мы получили, была очень честной, а опыт финансирования с Мэттом Уолцем был безупречным. Мы вернемся за нашим следующим автомобилем.

Когда я привез свой автомобиль из-за двух разных проблем, ни одна из них не была исправлена, и мне так и не перезвонили ... очень разочаровывающе.

Нам очень понравился наш опыт покупки автомобилей в Valley Imports, и нам просто нравится наш новый Audi A6. Они помогли нам найти идеальный автомобиль. Персонал был очень дружелюбным и ответил на все наши вопросы. Никакого давления со стороны продавцов не было, и мы считаем, что они честно поработали с нами, чтобы предложить нам лучшую сделку по машине, которая нам подходит. Спасибо Тане и Кристен!

Сервис на высшем уровне. Кейт и команда лучшие в своем деле. Уэс - невероятный механик. Все время держал меня в курсе и заботился обо всех моих нуждах в обслуживании. Снимаю перед ними шляпу.

Valley Imports занимает первое место в моей книге. Все мы знаем, что каждое приключение требует азарта. Мой Volvo C70 2010 года не работал нормально 14 ноября 2019 года, когда я путешествовал со своей кошкой по пересеченной местности из Тонаванды, Нью-Йорк, в Сэндпойнт, штат Айдахо, через Фарго, Северная Дакота. Все, о чем я молился, это чтобы кто-нибудь из Фарго, Северная Дакота, относился ко мне справедливо, и я получил гораздо больше! Мне очень повезло, что я отвез свою машину в Valley Imports и
познакомился с Брайаном Макнером (менеджером по производству). Брайан относился ко мне как к семье. Он диагностировал мою проблему, заключающуюся в необходимости нового сапуна, и получил деталь Fed Ex из Миннесоты, а затем работал со мной по их напряженному графику ремонта. Мне действительно повезло, что все развернулось именно так. Я считаю Брайана одним из моих ангелов-хранителей. Фарго Северная Дакота всегда будет занимать особое место в моем сердце.

Кори отлично поработал с ремонтом моего спутникового радио. Он успешно справился с расширенной гарантийной компанией, которая была обязана по условиям гарантии оплатить значительную стоимость ремонта. Большое спасибо Кори и ремонтникам.

ОБНОВЛЕНИЕ ОБНОВЛЕНО!

Остерегайтесь этого представительства. Я купил машину пару месяцев назад, и меня буквально обманули. Я купил машину за 30 тысяч долларов, а через пару месяцев они выложили ТАКУЮ точную модель с ОЧЕНЬ похожими милями за 6 тысяч меньше, чем я купил свою! Я звонил несколько раз, чтобы поговорить с торговым представителем Бобом. Я подробно объяснил ему, что не доволен машиной, которую купил, и хотел бы обменять ее. Он поспешил со мной по телефону и сказал, что у них нет машины на складе, которую я хотел бы, но он перезвонит. После того, как мне не перезвонили, я снова позвонил, чтобы поговорить с менеджером по продажам. Я объяснил ситуацию, в которой он полностью понимал мое разочарование и опасения и попытался разрешить ситуацию и вернуться ко мне. Прошло три недели, а мне еще не позвонили, ДАЖЕ ХОТЯ, я все еще был готов снова купить подержанные в Valley. Решил пройти через другой автосалон. Я дал им свой vin-номер, чтобы обменять его на стоимость, и узнал, что купленный нами автомобиль БЫЛ В АВАРИИ до того, как мы его купили. Итак, в основном мы купили автомобиль на 10 тысяч дороже его стоимости из-за аварии, о которой нам так и не сообщили. Мы снова позвонили, и они сказали нам, что ничего не могут сделать, так как у нас закончился 30-дневный срок.
НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ СДЕЛКАМИ С ЭТИМИ ЛЮДЯМИ!

Отличная группа людей ... они стремятся доставить удовольствие ..

Замечательный Отличный сервис !!
Всегда встречают тепло и дружелюбие

Хороший дилер с 30-дневной гарантией, в отличие от Corwin, который продает автомобили со случайной историей и высокой ценой. Держитесь подальше от Корвина. Они мошенники, которые зарабатывают миллионы на грабежах людей.

Только что купил R / T у этого дилера. Опыт был отличным. Лиза Лотцер была очень опытной, предоставляла много информации и совсем не оказывала давления, как многие другие дилеры. Я подъехал и посмотрел на внедорожник, и через несколько минут я уже пробовал съехать на нем.

Я пришел с предварительно утвержденным на определенную сумму и годовой процентной ставкой, зная, что я получу для платежей, если куплю автомобиль. Бизнес-менеджер поставил себе цель позвонить в некоторые другие банки, которые изначально отказывали мне в кредите, чтобы побить годовой процент, который мне изначально был дан. Он преуспел. Как правило, дилерские центры известны темными методами и нечестным представлением, но каждый сотрудник, с которым я столкнулся, сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности.

P.S. Было бы неплохо, если бы зарядное устройство USB-C для телефона было там, где другие бесплатные зарядные устройства были в этой области зарядки. Мой телефон отключился во время транзакции, и, к счастью, Лиза разрешила мне использовать ее личный телефон, чтобы позвонить в мою страховую компанию.

С Мэттом было здорово работать. Он понимал, что для меня важно, и сделал мою покупку простой и легкой. Я получил справедливую цену вперед, никаких торгов. Valley Imports определенно стоило того.

Нам нужно было отремонтировать и отремонтировать машину. Буксировали нашу машину, сделали ремонт, сервисное обслуживание. Это было сделано очень своевременно. Все были очень любезны и приятны.

Я обслуживаю здесь Mercedes, и у меня был смешанный опыт.

У меня был большой опыт обслуживания моего раллиарта. Был доволен и впечатлен от начала до конца.

Какой выдающийся опыт обслуживания клиентов! Горди заставил меня почувствовать себя желанным гостем и комфортно от начала до конца. Процесс обмена был легким. Мне очень понравился его телефонный звонок «для проверки» через несколько недель после завершения продажи. После того, как я некоторое время водил машину, у меня возникли незначительные вопросы, и он объяснил некоторые особенности, которые я не совсем понял. Горди сделал все возможное, чтобы помочь мне, и его услуги очень ценны. Я обязательно куплю свой следующий автомобиль у Горди!

Я назначил встречу на 830 и не получил машину до 1040, к тому же ее не очень хорошо мыли.

как только вы выезжаете со стоянки, они совершенно не заботятся ни о вас, ни о машине. солгать вам о состоянии машины, чтобы быстро продать. потом, когда вы звоните, чтобы спросить совета, они не уважают вас. бесполезный газ Corwin в любом случае выгоднее и всегда готов помочь после покупки

Лучший опыт, который у нас когда-либо был при покупке машины !!

18 марта; в субботу я позвонил в Valley Imports, чтобы запросить информацию о подержанной Audi A4, которую я нашел на их веб-сайте. Меня перевели к Тане, одному из их продавцов, которая помогла мне ответить на мои вопросы об автомобиле. К несчастью для меня, я живу в Миннесоте, поэтому до самой дороги было почти 250 миль. Тем не менее, мне так хотелось увидеть машину, что я попросил нас спланировать этот понедельник, чтобы сделать покупку официальной, и вуаля! В тот понедельник машина была полностью моей.

Через несколько дней я заметил, что в правом заднем фонаре перегоревшие светодиоды. Было ли это нарушением сделки? Ни в малейшей степени. Было ли мне грустно, что задница моей машины не функционировала полностью? Еще бы.
Я плакал Тане об этом, и она не могла облегчить мне задачу. Она сказала мне, что бесплатно доставит мне новый задний фонарь по моему адресу. Она объяснила, как вытащить старый задний фонарь и как установить новый. Мы закончили наш разговор, что она свяжется со мной в следующие несколько недель, когда товар будет отправлен.

Через несколько недель мне позвонила Тана.
«Ли, мы отправляем команду к тебе!»
Следующее, что я помню, Valley Imports находится в Миннесоте, у меня дома, и устанавливает новый задний фонарь. Как их клиент, это был уровень обслуживания клиентов A +.

Это моя первая машина и, следовательно, моя первая покупка машины, поэтому у меня нет большого опыта в мире покупки / продажи автомобилей, но я, честно говоря, не могу представить себе этот процесс проще, чем то, что Tana и Valley Imports сделал для меня.

Еще раз спасибо из Миннесоты!

Очень хороший, не напористый продавец «Горди». Хорошее обслуживание клиентов и все подробно объяснил. Я бы порекомендовал это представительство

Опыт обслуживания здесь. Привез один из отозванных '15 TDI для своего первого пробега на 10 000 миль. На это ушло около полутора часов, и когда я вернулся, чтобы забрать его, Эшли на мгновение остановилась, просматривая документы, и сказала: «Клянусь, VW покрывает первое обслуживание этих». Она проверила его, перепечатала счет, и я оставил заплатить в общей сложности 0,00 доллара.

Я не уверен, есть ли много ремонтных мастерских в дилерских центрах, которые постарались бы изо всех сил сообщить покупателю, как таким образом сэкономить деньги. Я действительно очень ценил это, так как не знал, что VW все еще предлагает это. Спасибо, Эшли !! По крайней мере, исходя из моего опыта, люди здесь замечательные и очень хорошо работают.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Сегодня я зашел в магазин Audi, и все сотрудники сидели на своих телефонах в течение 20 минут, а затем, наконец, один спросил, нужна ли мне помощь. Я спросил, где были Q5, и они просто указали и сели обратно. ОЧЕНЬ плохое обслуживание клиентов, и я поеду в Миннеаполис, чтобы купить свою следующую Audi.

Отличная работа по вращению шин. Мне нравится, как обо мне заботятся, когда я прихожу на службу.

##ЧИТАТЬ##
Не могу быть более недовольным отделом обслуживания. Взял мерседес спринтер из-за заикания нерешительности. 8 часов туда и обратно. Бросил его в 8 утра понедельника и рассказал Кори о симптомах. Сказал ему, что мне нужно знать, будет ли он там несколько дней или нет, чтобы я знал, идти ли домой или снять отель и ждать. Он сказал, что мне позвонят в тот же день. Ни разу не позвонили. Позже выяснилось, что весь понедельник они пытались диагностировать проблему и смотрели на систему выбросов, и им сказали, что клапан рециркуляции отработавших газов был отозван и его меняли. Я сказал ему, что не так с фургоном, пожалуйста, почините, раз уж я живу так далеко. Они заменили систему рециркуляции отработавших газов (бесплатно), подушку безопасности водителя (бесплатно), 2 датчика тормоза, воздушную коробку, уплотнительные кольца на входе турбонагнетателя, трансмиссионное масло и фильтр, все 4 датчика шин. и заменил салонный фильтр. Не имеет большого отношения к первоначальной причине, по которой я был там, и к тому, что она колебалась. Симптомы EGR часто бывают разными. Я также упомянул, что нужно расслабляться во время вождения, потому что это рабочий фургон, и у меня есть масло и много инвентаря сзади. Я получил его обратно с 5 галлонами пролитого гидравлического масла, частями и бункерами на полу сзади, вытянутыми эластичными тросами с ведрами с жидкостью и т.д. Через 250 миль после отъезда и оплаты почти 2800 долларов загорелась лампа проверки двигателя, а также предупреждение о шинах. Они накачали шины 80 фунтов на квадратный дюйм до 45 фунтов на квадратный дюйм спереди и 66 сзади, потому что они вылетели из дверного зазора вместо того, чтобы считывать шины. Приходилось объяснять им, что шины не служат вечно, и их меняют и часто модернизируют на более качественные шины, чтобы удерживать нагрузку, так что, возможно, чтение дверного заедания - это здорово для VIN, но не для шин.
На следующий день позвонил Кори и практически ничего не получил, кроме кода, который представляет собой код выбросов для выхлопной системы и каталитического нейтрализатора, и у меня может быть ограниченное количество перезапусков, прежде чем фургон не заведется или не перейдет в аварийный режим. И, чтобы вернуть его. У них он был в течение 3 дней, у меня никогда не было обновлений, как они сказали, у меня никогда не было видео инспекции, как они сказали, мне заплатили за то, чтобы они водили фургон, чтобы сказать мне, что мои втулки амортизатора изношены, и они не меняли их даже после того, как я сказал им исправить все, что нужно было починить, но они все равно взяли с меня плату, чтобы я прокатился. Мне сказали, что это будет сделано в полдень в среду, поэтому я сидел там до 3:30, когда, по их мнению, это было сделано.
Я хотел бы предостеречь любого, прежде чем брать их импорт в Долину. Последними словами Кори были: «Ну, ты знаешь, над этим тяжело работать». Никаких извинений, прямо сказал, что пошлет кого-нибудь, если бы я жил в пределах 25 миль, но это все. Это просто подтверждает слоган Valley Imports: у клиентов в Северной Дакоте нет других вариантов, так что согните их и отправьте их в путь. Они вернутся. Ну, я не только не вернусь ... они потеряли мой бизнес Audi. 4 часа, чтобы добраться до Фарго в одну сторону, но придется делать это несколько раз, или ехать до Рапид-Сити 5 часов в одну сторону и все сделать правильно? Хмммм

Это ужасное место. У них худший сервисный отдел за мои 25 лет, когда я хожу в сервисные центры импортных дилеров. Когда следующим летом мне понадобится новая машина, я буду специально избегать Valley Imports (и снова покупать в Миннеаполисе), потому что я НЕ хочу, чтобы моя следующая машина была в их сервисном отделе. Избавьте себя от головной боли и отправляйтесь куда-нибудь еще.

Непристойное ценообразование на рабочую силу, не использовать ни для чего, кроме гарантийных работ

Рис Холланд был лучшим продавцом автомобилей. Он харизматичный, знающий, веселый и быстрый. Я вернусь к нему за моей следующей машиной, 10/10.

Я очень люблю Valley Imports! Независимо от того, покупаете ли вы автомобиль или обслуживаете его, они всегда честны и не перепродают вещи, которые вам не нужны!

Я вошел в Valley Imports, явно растерянный / растерянный. Кевин представился с улыбкой и вопросом: «Могу я помочь вам что-нибудь найти?» Уже зная, какой автомобиль мне нужен (Audi Q5 2014 года), я не хотел, чтобы меня толкали или торговали, и это было похоже на то, что Кевин видел, что моя защита поднята. Больше всего меня поразило, когда он сказал: «Обычно я занимаюсь продажами через Интернет, но давайте посмотрим, что мы можем найти для вас». Его спокойное поведение и вежливое отношение помогли мне расслабиться и быть честным. Каждый раз, когда я упоминал, что я делаю и чего не хочу, он был мотивирован искать для меня разные варианты. Он показал мне, что именно он делает на своем компьютере, позвонил прямо передо мной и объяснил все, не используя запутанных терминов и жаргона. Он никогда не был агрессивным, и я мог сказать, что он хотел, чтобы я ушел довольным (он все время спрашивал меня, действительно ли я этого хотел). Я бы порекомендовал Кевина любому потенциальному клиенту Valley Imports.

Пару месяцев я искал обмен на свой минивэн Volkswagen. Таня была со мной терпеливой и поддерживала связь. Не слишком много, не слишком мало. Они посадили меня в автомобиль, который мне понравился, по нужной мне цене. Некоторые проблемы были связаны с оформлением документов, но Мишель постаралась сделать это максимально гладко и безболезненно, заставив меня почувствовать, что они тоже не были так довольны проблемами. Обязательно поработай с ними снова!

Потрясающе Очень впечатлен Дмитрий
Не мог и попросить продавца лучше понимающего. С Тоддом тоже было здорово работать.
Если мне понадобится еще одна БОЛЬШАЯ СДЕЛКА, я вернусь к ним

В марте 2019 купил еще у Дмитрия. Проехал весь снег, и это были неприятные улицы, но мой Outlander просто прошел через них.

Я проезжал через Фарго в рождественские праздники, у меня загорелся индикатор двигателя GLA. Я позвонил в этот дилерский центр, меня сразу же доставили, починили и вернули в дорогу. Со мной в машине была моя собака, и они были так милы к нему и мне. Какой фантастический автосалон! Я новичок в семье Бенц, но это представительство было потрясающим!

*** ОБНОВЛЕНИЕ 1/4/2019
Я связался с Джеффом Ричмондом, генеральным директором Valley Imports. С ним было здорово работать, и он помог мне решить мои проблемы. Он приложил все усилия, чтобы восстановить отношения между покупателем и дилером. Я вернусь к импорту Valley из-за его быстрой реакции.

*** ОБНОВЛЕНИЕ 19.12.18
Valley Import почти игнорирует мои просьбы. Вот что происходит, когда вы отправляетесь в другое место после того, как они не предоставляют честных услуг. Никакие дилеры Mercedes не должны так себя вести. Я пошлю письмо в штаб-квартиру Mercedes.

*** ОБНОВЛЕНИЕ 13.12.18
Пытался получить предложение обмена / наличными на Mercedes, купленный в Valley Imports. Предложение было намного ниже книги. Я не искал отличного предложения, просто справедливого, и предложение не было справедливым. Мой местный дилер Ford предложил больше за наличные, как и 3 других дилера, которым я позвонил.
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНИЕ, что они не хотели устанавливать длительные отношения. Я больше не буду покупать у Valley Imports, а лучше буду искать в Интернете самое выгодное предложение, так как покупка у них в долгосрочной перспективе не приносит пользы.

*** Оригинальный обзор
Опыт покупки был отличным, работал со Стивом Даргеном. Не напористые и не пытающиеся нас торопить. Мы хорошо знали машины, на которые смотрели. В то утро мне было трудно связаться с продавцом в отделе Mercedes, чтобы узнать, что было в наличии. С сервисом не разбирался, но посмотрю, приедут каждые 10к за сервисом. Контакт по электронной почте после продажи был быстрым.

Хороший опыт. Отличный персонал. Любой, кто ищет автомобиль, должен проверить это место.

Персонал был великолепен, помог нам с нашим новым автомобилем. Мы пошли в субботу на тест-драйв, и Мэтт помог нам и получил много информации, а в понедельник мы вернулись, чтобы подписать соглашение, и Эрик все подготовил для нас. Мы были очень впечатлены уровнем обслуживания, которое мы получили.

Здесь ремонтировали мой VW для проверки света двигателя. Не понравился ответ - просто отдыхать, чтобы посмотреть, что происходит, и все еще платить за диагностику без исправления.

Отличный сервис и честные люди. Единственное, я бы хотел, чтобы у них были автомобили вежливости, как в большинстве других представительств Mercedes.

Я пришел в Valley Imports в поисках машины, которая могла бы справиться с зимней погодой Северной Дакоты лучше, чем моя нынешняя машина в то время. Когда я вошел, у меня было общее представление о том, какую машину я хочу, и это был Mitsubishi Outlander. Продавщица Лиза была абсолютно феноменальной - она ​​сделала все возможное. Я знаю, что многие дилеры прибегают к тактике агрессивного давления, чтобы заставить вас купить автомобиль, но в Valley Importa этого не произошло. Лиза не торопилась, зная о нас, о том, что мы хотели от нашего нового автомобиля, и о нашем ценовом диапазоне. Сначала я хотел только Outlander, но Лиза сказала, что он, вероятно, не будет в моем ценовом диапазоне, поэтому она хотела показать нам что-то еще, и мы абсолютно влюбились в Outlander Sport. Опять же, не было напористости, только то, что сделало нас (мою девушку и меня) счастливыми. Лиза даже взяла на себя смелость объяснить все навороты в машине. Я также работал с Мэттом, чтобы доработать все, и он хотел убедиться, что я получил лучшую окончательную цену на автомобиль. Я просто должен сказать, что если вы хотите выбрать любой дилерский центр, выберите Valley Imports!

Если бы я мог дать обзор 0 звезд, я бы сделал это.

В настоящее время у нас есть договор аренды с двумя разными автомобилями через Valley Imports. Один из них - Volkswagen Jetta 2015 года выпуска, а другой - Volkswagen Jetta 2016 года выпуска. Мы платим 630 долларов за аренду обеих машин, это не большая проблема, но если мы платим столько за два арендованных автомобиля, нам не следовало лгать в отношении того, что влечет за собой наша аренда.

Когда мы получили Jetta 2016 года, это был июль 2016 года, и у нас была машина в течение 7 дней, когда лобовое стекло без видимой причины треснуло. Мы позвонили человеку, который помог нам с арендой автомобиля, и нам сказали, что они ничего не могут для нас сделать, поскольку это не покрывается гарантией. Во-первых, это не моя вина, что лобовое стекло беспорядочно треснуло, но поскольку я думал, что импорт из долины - отличный дилерский центр, мы втянули его и не сдавали машину. Я хочу уточнить, что я обратился к Volkswagen как в целом, и мне сказали, что они не занимаются проблемами своих автомобилей и что мне придется поговорить с другой компанией. Вместо этого я поговорил с юристом, который сказал, что они будут представлять меня, если я захочу починить лобовое стекло для поворота машины. Но я снова отказался, потому что пытался быть гражданским арендатором.

Теперь наши дворники сломались из-за налипшего на них льда на нашей Jetta 2015 года, и мы назначили встречу, чтобы их починить. Мы только что пришли на встречу, и нам сказали, что мы должны заплатить за них из своего кармана, поскольку у нас только 6 месяцев гарантии или 6000 миль. Это не то, что нам сказали, когда мы подписали договор аренды. Мы арендовали наши автомобили только потому, что нам сказали, что мы НИКОГДА не должны платить за что-либо из своего кармана и что они будут нести ответственность за все, что может случиться с транспортным средством, если это не было преднамеренным повреждением.

Если это так, почему лобовое стекло на моем 2016 году не было зафиксировано через 7 дней после покупки? Что оставит меня с более чем 5 месяцами гарантии ?! И почему это не было включено в гарантию?

Я не могу описать прямо сейчас, что я должен покупать свои собственные дворники, когда нам прямо сказали иначе, когда мы подписали договор аренды. Я НИКОГДА никому не буду рекомендовать импорт из долины, Я НИКОГДА не вернусь после сдачи своих автомобилей по окончании срока аренды, и я НИКОГДА не буду иметь ничего хоть сколько-нибудь уважительного, чтобы сказать об услугах, которые я получил от Valley Imports и Volkswagen в целом.

От одного арендатора автомобиля к другому потенциальному арендатору автомобилей, проезжайте мимо Valley Imports и пересмотрите Volkswagen в целом. Удачи!

Я всегда получаю высочайший уровень обслуживания клиентов. Вот почему я доверяю Valley Imports все свои потребности в уходе за автомобилем.

Кори был очень профессионален. Он позаботился о том, чтобы о нас позаботились должным образом. Мы вернемся в Valley Imports для нашего будущего бизнеса.
Спасибо, Кори !!

Они обслуживают мой Lancer Evolution 2014 года с тех пор, как я купил его 6 апреля 2014 года. Я попросил заменить все масла / жидкости, так как почти достиг 5-летнего юбилея владения автомобилем.
У меня был Lancer Evo 5 лет без проблем с механикой. Я бы выкроил 3 часа, чтобы отнести его им по полугодовому графику для текущего обслуживания. Тем не менее, после того, как я попросил их выполнить более сложное техническое обслуживание, моя машина умирает в 3 милях от автосалона. Несколько телефонных звонков, электронных писем и 2 месяца спустя; Наконец-то мне вернули машину.

Весь мой опыт работы с Valley Imports был непрекращающейся головной болью от начала до конца. Практически невозможно заставить кого-нибудь ответить на звонок во время обслуживания, так как он будет звонить, пока я не потеряю терпение и не положу трубку. Общение почти нулевое, и создается впечатление, что они, честно говоря, не заботятся о моем положении, потому что я просто парень, у которого есть машина, которая больше не производится. Не только это, но и тот факт, что они отказались допускать возможность того, что была допущена ошибка, а затем решили оскорбить меня, намекая, что это моя вина в злоупотреблении моим автомобилем и выполнении ненужного профилактического обслуживания. Я не прошу многого. Я просто прошу взять на себя ответственность и поддерживать связь. Ничего из этого не произошло.

К счастью, у меня все еще была гарантия, иначе мне пришлось бы выяснить, как оплачивать счет. Я не знаю, что случилось. До 2019 года они очень хорошо ко мне относились, и у меня никогда не было проблем с общением. Я надеюсь, что это было отклонением от нормы и ни у кого другого не было такого опыта, как у меня. Я рекомендую знать свой автомобиль, защищать себя и не требовать ничего, кроме замены моторного масла.

Опыт был настолько обескураживающим, что я продал автомобиль вскоре после того, как получил его обратно и перешел на Subaru. 13 лет с Mitsubishi испорчены одним неудачным опытом.

Вам придется месяцами ждать обслуживания вашего новенького автомобиля.

Добрые люди, с которыми я когда-либо работал. Заботился не только о нашей машине!

Около года назад в марте прошлого года я купил Passat TDI 2013 года у Кевина Дуэнвальда в Valley Motors в Фарго, Северная Дакота. Поскольку я живу в 160 милях от Фарго, встречи и договоренности проводились через Интернет-сайт и по телефону. Опыт тест-драйва был познавательным и личным. Торопиться не было. Обслуживание клиентов, включая финансирование и обслуживание новых автомобилей, было превосходным. Что было более важным, учитывая мою удаленность от службы, так это обещание Кевина оказать услугу и предоставление этой услуги, когда условия требовали личного обслуживания. Я действительно получил отличный сервис от Valley Motors и Кевина Дуэнвальда.

Большой опыт, знающий продавец все сделал правильно

У нас был отличный опыт, очень дружелюбный, внимательный персонал.

Там очень замечательные люди !! Получил сегодня супер отличный джип !!!

Никогда не ходи в это место. Это полный грабеж .... они заберут все ваши деньги и будут сдавать / продавать машины очень-очень дорого .... Эрик был худшим ....

Качество работы всегда отличное.
Я был немного разочарован тем, что работа началась только через день после моего приема. Это было не критично, так как эта машина не является моей основной машиной.

Боб был моим продавцом и отлично поработал, убедившись, что у меня есть все необходимое. Обслуживание было фантастическим, и нам очень понравилась машина, которую мы купили. Определенно рекомендую покупать в Valley Imports.

У меня был отличный опыт общения со специалистом по обслуживанию Китом !! Очень добрый и внимательный ко мне, когда я приношу свою Audi в сервис. Они отлично справляются с устранением любых проблем с моей машиной. К тому же они предоставляют услуги трансфера, а любезные водители такие приятные и дружелюбные. Это очень удобно, когда над вашей машиной работают. Бесплатная автомойка - это бонус. В целом отличный сервис!

Я недавно купил Мерседес в Вэлли Импортс. Стив и Мэтт Уолц сделали весь процесс легким и безболезненным, оба были хорошо осведомлены, терпеливы и дружелюбны на протяжении всей сделки. Спасибо.

Эрик и Мишель - лучшие. Их услуги на высшем уровне, как и автомобили, которые они продают.

Это было здорово, единственное, с чем у меня была проблема, - это умывальник. Они отправили мою машину на мытье после того, как ее обслужили, и она вернулась с отпечатками пальцев и набивкой, размазанной по всему капоту. Так что был немного разочарован этим. В остальном обслуживание было отличным.

Люди, остерегайтесь этой бессрочной аферы !!!!!

Взял мою машину для проверки, сразу после проверки номера винта Брайан (техник по обслуживанию) заявил, что на моей Audi были отозваны катушки свечи зажигания. После проверки и технического обслуживания, когда я пришел забрать автомобиль, история отзыва катушек зажигания изменилась на «мы не смогли выполнить отзыв из-за более чем 100 000 миль на автомобиле», - заявил Брайан: «Но ваши катушки выглядели и работали просто хорошо ".
Вот что меня шокировало ...
Через несколько месяцев мы запустили автомобильный факс на эту Audi. То, что мы обнаружили, превзошло наши ожидания. В записи автомобильного факса Valley Imports заявила, что они ИЗМЕНИЛИ КАТУШКИ на нашем автомобиле.

Целостность Valley Imports равна нулю. Мы подадим на вас в суд.

Определенно буду снова вести дела с Valley Imports !!

Купил здесь новый автомобиль, персонал был очень любезным. Всем рекомендую.

Очень приветливый персонал, машина потрясающе выглядит

Всегда отличный сервис, персонал дружелюбный, услужливый и знающий. Персонал по запасным частям и сервисному обслуживанию всегда рад помочь и ответить на любые вопросы или найти время, чтобы просмотреть отчеты / рекомендации. Мне нравится, что они всегда чистят машину после любых проблем с обслуживанием, независимо от того, насколько они незначительны или серьезны.

Распродажа с Робби, где он проявил искреннее желание показать мне все, что делает машина. Всегда были довольны отделом обслуживания Valley Imports, а также Мишель.

Легкая сделка, справедливая цена.

Со мной обращались хорошо, вежливый автомобиль с водителем. Чувствую, что они хорошо поработали, обслуживая мою машину. Дом на колесах Sprinter 2018.

Очень любезен при назначении встреч и предоставлении услуг.

Я был постоянным очень довольным клиентом уже более 15 лет и это количество продолжает расти!

У меня был отличный опыт в Valley imports. Тана - потрясающая продавщица, очень услужливая, люблю мою новую машину !!!!!

Если вы дорожите своей машиной или человеком, который ее водит, то НЕ берите ее сюда. Они пытались взять с моей свекрови 1000 долларов за замену детали на ее VW, которую она заменила в другом магазине за 600 долларов. Не говоря уже о том, что это ПОСЛЕ того, как они взяли с нее более 200 долларов за диагностику и повесили ее на месяц жарким летом, в то время как ее кондиционер нужно было ремонтировать. Ей тоже обещали взять напрокат машину, но у нее не было ее. К счастью, ей это надоело, и она ушла и отдала свои деньги в более уважаемый магазин. Не позволяйте этим людям поливать вас водой.

Обработка выходит за рамки отличного обслуживания. Если вы хотите почувствовать себя королевской особой и улыбнуться, позвольте Valley Imports позаботиться о ваших потребностях в автомобилях. У них тоже есть хороший кофе

Valley Imports здорово помогла мне купить мой новый внедорожник! Я получил плохие новости о моей старой машине, и мне очень быстро что-то понадобилось. Они смогли посадить меня в мою новую машину за пару дней, и мне это очень понравилось! Команда очень хорошо осведомлена и дружелюбна - они не запугивают и не пытаются силой заставить вас заниматься тем, что вам неинтересно. Я работал с Тимом Блаской, и он был великолепен! Я очень рекомендую поработать с ним, если у вас будет возможность.

Весь мой опыт работы с Valley Imports был образцовым. Мой продавец помог мне найти автомобиль, который идеально соответствовал бы нашему образу жизни, и всегда терпеливо отвечал на мои вопросы. Финансировать новое и продать старое было легко и справедливо, а работать с отделом обслуживания было просто фантастически. У меня просто ноль неприятностей! Рекомендуемые.