Christopher Salamone

Отзыв на Sun Toyota

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНУ ОТ СОЛНЦА TOYOTA! Я ку...

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНУ ОТ СОЛНЦА TOYOTA! Я купил сертифицированную Toyota Prius от Sun Toyota в Нью-Порт-Ричи еще 02.08.14. Мой друг и я зашли в автосалон, чтобы изучить возможность торговли моим Infiniti; Я искал машину с большей экономией топлива, так как по работе я много езжу. Я выбрал сертифицированный Prius 2011 года с пробегом 47 000 миль. На протяжении всего процесса продажи мне НИКОГДА не сообщалось (и мой друг, который был со мной в то время позже, подтвердил это), что моя машина попала в аварию сзади всего за несколько месяцев до того, как я ее купил! Позже я узнал, что авария, в которую попала моя машина, была достаточно серьезной, чтобы полиция отреагировала, и в результате была полностью заменена задняя часть моего Prius.

Оглядываясь назад, можно сказать, что информация о том, что моя машина попала в такую ​​аварию, на самом деле помогло объяснить текущие проблемы, которые у меня были с моей машиной с тех пор, как я купил ее в Sun Toyota. Первое, что я заметил, это то, что моя стереосистема иногда работала или не работала (устройство включалось и выключалось без моего фактического включения или выключения?) Я приносил его в дилерский центр. Когда они осмотрят его, они не смогут повторить неисправность, поэтому они никогда не устранят проблему. Я приносил автомобиль в сервисный центр Sun Toyota по крайней мере 5 раз только для решения этой проблемы без какого-либо решения. Затем я заметил, что фонари освещения номерного знака на задней крышке люка иногда работали, а не работали, или один работал, когда мои фары для машины были включены. Вернувшись в автосалон, я несколько раз сталкивался с этой проблемой, снова без какого-либо решения. В конце концов, сервисный центр Sun Toyota сообщил мне, что это электрическая проблема, на которую не распространяется моя сертифицированная гарантия Toyota. Однажды утром я заметил, что мой задний бампер отходит от машины. При дальнейшем осмотре я обнаружил, что бампер неправильно прикреплен к раме автомобиля. В то время я просто предположил, что кто-то столкнулся с моим бампером на стоянке или где-то еще. Однако теперь я знаю лучше.

Это переносит нас примерно на три недели назад, когда я вернул машину в Sun Toyota, чтобы изучить возможность обмена ее на более новую модель Prius. После моего разговора с одним из торговых представителей в Sun Toyota Used Car Center мне впервые стало известно, что моя машина попала в аварию. Что еще хуже, Sun Toyota утверждала, что они не могли дать мне полную стоимость моего обмена, потому что машина попала в аварию! Я был в ярости и объяснил продавцу, что никогда не знал, что моя машина попала в аварию. Он сказал мне, что они сообщили мне об этом, когда я купил свою машину. Когда я попросил подписанный автомобильный факс, подтверждающий, что они раскрыли его мне, он сказал мне, что они дадут мне копию. Мне потребовалось три недели, чтобы получить копию, и почти час в представительстве, ожидая, когда они сделают мне ее копию, но, конечно, я был прав, я не подписывал автомобильный факс!

Пожалуйста, не покупайте машину в этом автосалоне! Их отдел продаж ужасен, уровень неуважения и пренебрежения, который я получил, действительно непростительный для бизнеса. Позор корпорации Toyota за то, что она позволила такому заведению носить их корпоративное имя. Теперь я обременен автомобилем, который ни один дилерский центр не хочет покупать из-за аварии, в которой он участвовал, и автомобиль, который буквально разваливается вокруг меня. Возьмите свои кровно заработанные деньги в другое место и избегайте Sun Toyota в Нью-Порт-Ричи любой ценой!

Переведено