Jenny White

Отзыв на RNL Management

Снял (подумал, было бы прекрасно) квартиру с 1 спа...

Снял (подумал, было бы прекрасно) квартиру с 1 спальней через Haus, которым управляет RNL. КАКАЯ ОШИБКА! На протяжении всего периода аренды в здании Montpellier в Вудхаусе нам обещали завершить работы, которые были согласованы с работами, написанными при подписании нашего контракта. Одним из них было устранение протекающей крыши и серьезных проблем с влажностью в салоне. Вместо этого мы просто переходили от столпа к должности, нанимая RNL новых людей для управления собственностью, которые все ничего не делали. RNL проинструктирует вас размещать любой запрос на обслуживание через свой веб-сайт, но если вы это сделаете, они никогда не вернутся к вам, поэтому вам все равно придется звонить. Один парень «починил» утечку из душа, сняв часть с верхней части душа, чтобы приклеить ее к нижней части снаружи душа, и назвал это исправленным. Время от времени он все еще просачивается в квартиру под нами. Еще одна жалоба, которую мы получили, - это большая трещина в стене, из которой ночью можно было увидеть другую квартиру по соседству. «Разнорабочий» (если его даже можно было назвать таким опытным) сказал, что не может исправить это, так как это не было зарегистрировано, поэтому ему не заплатили за это, и ушел.

Однажды я подслушал, как парень, которого попросили починить многократно ломавшуюся пожарную сигнализацию, которая регулярно срабатывала в здании, говорил с другим коллегой, что когда он дежурит по вызову в здании в нерабочее время, он курит и пьет, и если у него есть для выполнения работы он «просто берет такси».

Я знаю, что мой опыт проживания здесь и общения с RNL был * хорошим * по сравнению с другими людьми, которым пришлось переехать в другое здание из-за проблем со здоровьем, вызванных плесенью в их квартире. Другие, с которыми я разговаривал, заставляли техников без предупреждения заходить в их квартиры, рыться в частных и курить в квартирах. Обычно считалось, что специалисты по обслуживанию пандемии отказывались носить маски на наших квартирах, и даже не обращали внимания, когда мы спорили с ними об этом.

Это действительно шутка компании, и я бы держался подальше! У меня и раньше были проблемы с арендой, но эта компания просто ничего не делает с арендаторами.

Переведено