Georgina Schriefer

Отзыв на Wolters Reisen GmbH

Вчера после бесчисленных писем и звонков пришел до...

Вчера после бесчисленных писем и звонков пришел долгожданный ответ:
Первоначально местом назначения была Италия / Бибионе с 6 взрослыми и 9 детьми в возрасте до 10 лет, один из которых был хронически болен и относился к группе высокого риска. Так что не думаю об отпуске сейчас со всеми ограничениями и страхом, что я поеду с ними.

В нашем случае Уолтерс очень полезен и беспроблемен, даже если на это потребовалась целая вечность. Причина на самом деле понятна: загруженность из-за Corona и связанное с этим перебронирование, отмены и т. Д.

Ответ от Вольтерса:

Поездка была перенесена бесплатно на желаемую дату следующего летнего отпуска.

Отрицательные: Чрезвычайно долгое и нервное время позади меня с бесчисленными попытками установить контакт.

Положительно: перебронирование осуществляется без оговорок.

Вскоре от меня лично будет предложено дать Tui справочник о том, когда отменять и где и как перебронировать заново. По данным нашего туристического агентства, это сделали все, кроме Wolters Reisen. В любом случае спасибо, и мы с нетерпением ждем следующего года!

Переведено