Chris Smith

Отзыв на Remax real estate group

Ужасное обслуживание клиентов в качестве управляющ...

Ужасное обслуживание клиентов в качестве управляющего недвижимостью. Я отправил свое уведомление за 30 дней примерно за 45 дней и так и не получил ответа с подтверждением. Пришлось связаться с моим агентом по управлению недвижимостью по мобильному телефону, чтобы убедиться, что она знала, что я уезжаю, так как она не могла следить за электронной почтой. Прошло около месяца с тех пор, как я переехал, но до сих пор не получил обратно свой залог. Да, им дается 60 дней на возврат депозита, но ни одна другая компания, которую я арендовал, никогда не занимала столько времени в Колорадо-Спрингс.

Положительные стороны заключаются в том, что многие задачи, которыми занимается агентство, можно обрабатывать удаленно / онлайн. Например, подписание договора аренды в цифровом виде, письменное уведомление за 30 дней, отправленное по электронной почте, запросы на обслуживание на веб-сайте, а также онлайн-платежи без дополнительных комиссий. Хотя плохое обслуживание клиентов перевешивает для меня эти удобства.

Переведено