Jason Santee

Отзыв на Barnett Management Company

Как и в других обзорах, у этой компании худшее обс...

Как и в других обзорах, у этой компании худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Как они справляются с вещами и как они сообщают свои сообщения клиентам, которые им платят, просто смешно. У меня есть много соглашений, которые я подписал с компаниями, и они не относятся ко мне, к клиенту, так, как в этой компании. Делаю все возможное, чтобы наша разработка использовалась в компании, которая придерживается надлежащих стандартов обслуживания и ценностей.

В ответ. Я исправлю проблему и даже не упомянул об этом выше. Вы можете прикрыться заявлением, что вы просто поддерживаете соглашение, но это не меняет того факта, что вы рассылаете письма с угрозами владельцам домов, которые оплачивают ваши услуги. Есть способ получше. Взгляните на то, что вы отправляете, и подумайте, как бы вы хотели получить письмо с такой формулировкой, о том, что является самой крупной покупкой, которую когда-либо совершит большинство людей. Люди гордятся своим домом, и то, как вы пишете письма о нарушениях, просто смешно. Мне не нравится, когда мне угрожают штрафом за почтовый ящик, который наклоняется на 4 дюйма и о котором никто никогда ничего не говорил. Да, я не знаю всех правил нашего соглашения, и да, поскольку я провожу каждый день дома, я наверное, не все время вижу каждую проблему. Я даже не замечал почтовый ящик до письма. Не нужно упоминать то, что вы делаете в своих письмах, и угрожать домовладельцу, как будто он что-то сделал не так или не делает. Я горжусь своим домом, и это болит глаз. Я буду рад опубликовать фотографии своего дома, проблемы и письма, если хотите.

Переведено