Liz Kreml

Отзыв на OpenCompanies

Место хорошее, только не рассчитывайте на пользова...

Место хорошее, только не рассчитывайте на пользование прачечной. В настоящее время четыре из десяти стиральных машин не работают. Я думаю, что у меня были проблемы со стиркой столько раз, сколько у меня. Всегда говорите одно и то же: «Извините, мы пользуемся услугами сторонней компании ...» Пора либо не использовать стороннюю компанию, либо получить более качественную.

И вот, пять часов спустя, когда я попробовал снова, четыре стиральные машины все еще не работают (но одна выглядела нормально, но не сливала мою воду) и две из десяти сушилок «без ответа от машины». Зачем я вообще пытаюсь. Пора найти другое место.

20.11.19, ответ по электронной почте на mngt response, и я добавил звездочку, я ценю их обращение:

Спасибо, что готовы принять предложения. Вот некоторые.



Держите жителей в курсе. Разместите знаки «Не работает, требуется обслуживание» на вышедших из строя машинах. Это избавляет каждого жителя от необходимости приходить к такому выводу и информировать вас. Кроме того, это убеждает нас как в том, что что-то делается в настоящее время, так и в том, что руководство осознает масштабы проблем в сверхурочное время.

Я рад слышать, что рассматриваются более долговечные машины, поскольку это мое третье предложение - задокументировать частоту отказов машин, чтобы оценить, оправданы ли шаги по улучшению обслуживания. Я думаю, вы их найдете.

Еще раз спасибо.

Переведено