Catherine Ha

Отзыв на Harbor Group Management Co.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. ...

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Это очень непрофессиональное место. Кондиционер в моем устройстве не работает с 22.05.2020 и до сих пор не исправлен. Коммуникация с руководством ужасна, так как они не сообщают обновленную информацию о ремонте, пока вы не начнете их беспокоить. Я отправил более 4 электронных писем и более 5 раз звонил им, чтобы они ответили, и обычно они отвечают: «Мы свяжемся с вами». Погода была выше 85 градусов, что считается аварийной ситуацией без кондиционера, но они до сих пор не сделали никакого ремонта. Когда я разговаривал с региональным менеджером, Эшли Данауэй, она заявила, что я не могу получать пропорциональную арендную плату за 3 недели без кондиционера из-за проблем с другими единицами, и техническое обслуживание должно осуществляться в порядке запросов. Пожалуйста, скажите мне, в чем моя вина, что вы, ребята, недоукомплектованы персоналом и буквально имеете одного обслуживающего персонала, работающего над HVAC для собственности, которая насчитывает более 100 единиц. Почему моя семья страдает из-за некомпетентности руководства ?! Это тоже не первый раз, когда пришлось ждать ремонта 3 недели. Еще в феврале им потребовалось 3 недели, чтобы исправить мою жару !!
Для всех, кто хочет арендовать. НЕ АРЕНДУЙТЕ ОТ ЗДЕСЬ!
Они очень непрофессиональны и не заботятся о своих квартиросъемщиках.

Переведено