Jim Chybowski

Отзыв на Al Serra Chevrolet

После доставки нашей новой Импалы 2015 года мы обр...

После доставки нашей новой Импалы 2015 года мы обратили внимание дилеров на три проблемы.
1.) В показателе одометра, который нас попросили подписать, указано 35 миль, когда одометр действительно показывает 81 милю. Когда мы спросили о пробеге, нам сказали, что на одометре меньше 25 миль.
2.) Нам сказали, что машина будет поставляться с полным баком бензина. В нем было меньше четверти бака бензина.
3.) Уборка машины была в лучшем случае адекватной.

Когда эти опасения были доведены до сведения дилерских центров, мы предположили, что ни один из них не нарушал условия сделки, но они говорят о честности. В ответ был получен ответ, что дилерский центр Al Serra отремонтирует автомобиль, а продавец купит карточку на бензин и отправит ее нам. О показаниях одометра ничего не говорилось, пока они не вернулись к ним. Прошло две недели после транзакции, а я еще не видел газовой карты. Перед этим ответом я позвонил по номеру представительства, указанному в электронном письме с просьбой об обратной связи, надеясь избежать этой публикации. Человек, ответивший на звонок, не знал, что делать со звонком.

Хотя мы очень довольны нашим новым автомобилем, мы вряд ли будем делать какие-либо дальнейшие покупки в Al Serra, учитывая наши в целом незначительные проблемы. У нас осталось ощущение, что у них есть деньги, клиент больше не беспокоит.

Переведено