Lauren Kutyn

Отзыв на Pep Boys

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал! Я использовал этот Pep Boys несколько раз, и каждый раз у меня был плохой опыт. В понедельник я позвонил, чтобы договориться о встрече, чтобы поставить новую шину на мою машину. Моя встреча была сегодня в 9 утра. Я пришел на 15 минут раньше и узнал, что у них нет моей конкретной шины, они не могут даже заказать ее со своего склада, но МОГУТ получить ее в другом месте к 15:00 сегодня. Когда я выразил свое разочарование по поводу этой ситуации, меня спросили, сказал ли я им при записи на прием, какой тип шин мне нужен, как будто это моя вина. Когда я записался на прием, единственной информацией, которую меня попросили, была год, марка и модель моей машины, а затем мне сказали, что я готов к встрече. Кикер в том, что я только что получил электронное письмо, в котором они сожалеют, что я не смог записаться на прием, но они были бы счастливы перенести его для меня. Извините, но я записался на прием, они были к этому не готовы. К счастью, я нашел другой магазин, который меня устроил. Больше никогда не буду использовать Pep Boys!

Переведено