Stephanie Parker

Отзыв на Sheraton, San Macros Golf Reso...

Мы решили остаться в Crowne Plaza на нашу свадьбу ...

Мы решили остаться в Crowne Plaza на нашу свадьбу вместе со всеми, кто прилетал из другого города. Мы начали искать отели за год до нашей свадьбы на предмет правильного планирования, и нам сказали, что к тому времени (15.12.19) во всех номерах / вестибюле будет завершен ремонт. Вот почему мы выбрали этот отель, а также удобное расположение в центре города Чендлер. Когда мы приехали, никаких ремонтов еще не было, они только начинались. Комнаты очень ветхие, собственность довольно старая. В стенах дыры, в комнатах пахло дымом, в общем очень плохое состояние. Лифт возле наших номеров сломался. Нам пришлось тащить большие чемоданы на три лестничных пролета или идти на противоположную сторону здания, чтобы воспользоваться другим лифтом, который находился очень далеко. Моя будущая свекровь передвигается в инвалидном кресле, что делает это очень трудным / неприятным. Еще более разочаровывающим был ответ на стойке регистрации. Им было наплевать, что лифт рядом с нами «на ремонте», и сказали использовать лифт на противоположной стороне дома. Никогда не извинений. На вторую ночь мы переехали в президентский люкс. Опять же, очень устаревший, но, по крайней мере, чистый. Поскольку это была наша свадьба, нам нужно было перенести массу вещей из одной комнаты в президентский люкс, опять же без лифта. Переместив столько, сколько смогли за одну поездку ... ключ от новой комнаты не работает! Ключ, который нам только что дал ресепшен. Итак, теперь мы приносим все обратно, возвращаемся к стойке регистрации, просим ключ, который работает, но опять же, никаких извинений. Персонал на стойке регистрации не был дружелюбным / любезным. Учитывая, что мы выбрали этот отель для гостей свадьбы, это было очень разочаровывающим. У нас также были неправильные счета за нашу комнату. Не остановился бы здесь снова и рекомендую.

Переведено